Đổi mới sáng tạo ngành Ngân hàng gắn với phát triển nguồn nhân lực

Đổi mới sáng tạo trong ngành Ngân hàng

Buổi sinh hoạt có sự tham dự của các đồng chí Chu Khánh Lân, Phó Viện trưởng Viện Chiến lược ngân hàng (CLNH); đồng chí Vũ Tuấn Linh, Bí thư Chi đoàn Viện CLNH; đồng chí Nguyễn Trung Anh, Bí thư Chi đoàn Vụ Thanh toán; đồng chí Đào Mỹ Hằng, Phó Bí thư Đoàn Thanh niên Học viện Ngân hàng; đồng chí Hoàng An, Bí thư Đoàn cơ sở Khối Công nghệ thông tin - Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam; đồng chí Nguyễn Ngọc Thu, Phó trưởng Phòng Phát triển kinh doanh - Ví điện tử MoMo…

Đối với ngành Ngân hàng, đổi mới sáng tạo đã và đang trở thành xu thế tất yếu. Tại “Chiến lược phát triển ngành Ngân hàng Việt Nam đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” đã nêu rõ quan điểm: “Kịp thời nắm bắt cơ hội và thách thức từ tác động của Cách mạng công nghiệp để định hướng hoạt động của ngành Ngân hàng. Nhận thức sâu sắc ứng dụng khoa học, công nghệ hiện đại và đổi mới sáng tạo đi đôi với phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao là những thành tố chính, then chốt cho sự phát triển nhanh và bền vững, nâng cao sức cạnh tranh, rút ngắn khoảng cách về trình độ phát triển của ngành Ngân hàng Việt Nam so với khu vực và thế giới”.

Phó Viện trưởng Viện Chiến lược ngân hàng Chu Khánh Lân nhận định ngành Ngân hàng bám sát chủ trương đổi mới sáng tạo của Đảng, Nhà nước

Nhiều vấn đề quan trọng trong đổi mới sáng tạo ngành Ngân hàng được đem ra bàn luận tại buổi sinh hoạt, nhất là các vấn đề về công nghệ và nguồn lực đóng vai trò then chốt trong hoạt động của Ngành ở thời điểm hiện tại.

Mở đầu buổi sinh hoạt, đồng chí Đặng Tuấn Dũng, đại diện Chi đoàn Viện CLNH đã chia sẻ những thông tin về đổi mới sáng tạo và đo lường hoạt động này. Đổi mới sáng tạo là việc chuyển ý tưởng, tri thức thành một kết quả cụ thể như sản phẩm, dịch vụ, quy trình… mang lại lợi ích gia tăng về kinh tế - xã hội. Một đặc tính của đổi mới sáng tạo là khả năng lan tỏa đến nhiều đối tượng và có tính thử nghiệm. Theo Viện CLNH, cần luôn phải đo lường, đánh giá hoạt động này để có thể đánh giá hiệu quả, nhất là trong hoạt động quản lý.

Bí thư Chi đoàn Viện CLNH Vũ Tuấn Linh điều phối hoạt động thảo luận tại buổi sinh hoạt

Theo đồng chí Đặng Tuấn Dũng, hiện tại, hoạt động đo lường đổi mới sáng tạo còn gặp nhiều khó khăn, cho nên chưa thể xác định một thước đo, một phương pháp cố định trong hoạt động đo lường đổi mới sáng tạo. Dù vậy, trong quá trình nghiên cứu, con người luôn nỗ lực cải thiện để đưa ra phương pháp hiệu quả, qua đó đáp ứng nhu cầu quản lý gắn với hoạt động đổi mới sáng tạo.

Đổi mới sáng tạo trong ngành Ngân hàng thì không thể không đề cập tới các công nghệ mới có thể tác động, làm thay đổi hoạt động của cả một ngành. Một trong những công nghệ đáng chú ý đang nổi lên hiện nay đó chính là Gen AI, đây là nội dung chính trong tham luận tại buổi sinh hoạt, theo Bí thư Chi đoàn Vụ Thanh toán Nguyễn Trung Anh.

Phần tham luận về Gen AI của đồng chí Nguyễn Trung Anh, Bí thư Chi đoàn Vụ Thanh toán

Gen AI là một mô hình trí tuệ nhân tạo thế hệ mới được dự báo có tác động to lớn đến ngành Ngân hàng. Dự báo, ngành Ngân hàng có thể thu thêm 200-340 tỷ USD hàng năm. Tuy vậy, Gen AI có thể gây xáo trộn đáng kể đến nhân sự trong Ngành cũng như mang lại nhiều thách thức trong vấn đề bảo mật và đảm bảo thông tin chính xác - vốn là đặc thù trong ngành Ngân hàng.

Phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng

Vấn đề thời kỳ đổi mới sáng tạo và công nghệ làm thay đổi kết cấu nhân sự trong ngành Ngân hàng lại càng được đề cập rõ ràng hơn qua các ý kiến đóng góp của Phó Bí thư Đoàn Thanh niên Học viện Ngân hàng Đào Mỹ Hằng. Ngành Ngân hàng luôn đi đầu, tiên phong trong đổi mới công nghệ để phục vụ khách hàng, chuyển đổi số cũng không thể nằm ngoài guồng quay đổi mới sáng tạo. Nhiều thách thức kéo theo các sự thay đổi trên thị trường. Do đó, nguồn nhân lực ngành Ngân hàng càng phải đổi mới sáng tạo để thích ứng theo. Không ít các vị trí công việc sẽ phải chuyển hóa để ứng dụng công nghệ vào trong nghiệp vụ.

Phó Bí thư Đoàn Thanh niên Học viện Ngân hàng tại buổi sinh hoạt

Theo đồng chí Đào Mỹ Hằng, nguồn nhân lực chất lượng cao của Ngành hiện đang rất thiếu, kéo theo sự đổi mới bắt buộc trong quá trình đào tạo từ trên ghế nhà trường để giải quyết vấn đề này. Sinh viên ngoài việc nắm vững các kiến thức chuyên môn, không thể không biết tới các công nghệ số và các kỹ năng mềm, phản biện, làm việc nhóm… Hiện tại, Học viện Ngân hàng đang tiến hành đổi mới sáng tạo để chuẩn bị nguồn nhân lực đáp ứng những yêu cầu trong thời đại mới, từ công tác quản trị cho đến chương trình giảng dạy.

Đứng dưới góc độ là người đang làm việc trong một ngân hàng thương mại, Bí thư Đoàn cơ sở Khối Công nghệ thông tin - Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Hoàng An tin rằng, nếu mỗi người tự tin, chủ động tiếp cận, học hỏi trong các vấn đề công nghệ thì hoàn toàn có thể hoàn thành các công việc đòi hỏi các kỹ năng liên quan. Hiện nay, tại VietinBank thì nhân sự là một trong 4 trụ cột của đổi mới sáng tạo. Lực lượng người trẻ tại ngân hàng là tiên phong, đóng vai trò nòng cốt trong các sáng kiến liên quan công nghệ. Khối các đoàn viên cũng là lực lượng trực tiếp tham gia quảng bá các sản phẩm, dịch vụ hiện đại đa năng tới người tiêu dùng.

Buổi sinh hoạt đã diễn ra tốt đẹp

Theo đồng chí Hoàng An, để các nhân sự trẻ trong ngành Ngân hàng mạnh dạn hơn trong quá trình đổi mới sáng tạo và áp dụng công nghệ mới rất cần sự quan tâm, tạo điều kiện triển khai các dự án thực và có chiến lược phù hợp từ các lãnh đạo trong ngành.

Một số hình ảnh đáng chú ý khác:

Toàn cảnh buổi sinh hoạt

Các đoàn viên tham gia tích cực phần trò chơi hỏi đáp về các kiến thức liên quan trong buổi sinh hoạt

Bí thư Đoàn cơ sở Khối Công nghệ thông tin - Ngân hàng VietinBank Hoàng An đóng góp ý kiến