Giả mạo thương hiệu uy tín, dụ người dùng sập bẫy

Các hình thức lừa đảo mạo danh hiện nay chủ yếu diễn ra trên mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin. Kẻ gian thường giả danh nhân viên của các sàn thương mại điện tử hoặc chuỗi bán lẻ lớn, tiếp cận nạn nhân với lý do “trúng thưởng”. Chúng yêu cầu người dùng chuyển khoản để xác nhận thông tin hoặc nhận quà. Ngay sau khi nhận được tiền, đối tượng lập tức cắt liên lạc và biến mất không dấu vết.

Cụ thể, gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện hình thức lừa đảo tinh vi lợi dụng danh nghĩa thương hiệu Xiaomi và các đối tác. Kẻ gian thường đưa ra những lời mời hấp dẫn như “Siêu sale khủng”, “An tâm vui sắm hè 2025” hay các chương trình tri ân, nhằm lôi kéo người dùng tham gia các hoạt động giả mạo.

Chúng tạo tài khoản Facebook hoặc Messenger mạo danh nhân sự của Xiaomi Việt Nam đăng bài hoặc nhắn tin riêng để mời gọi người dùng tham gia chương trình khuyến mại, trải nghiệm miễn phí các sản phẩm gia dụng như máy xay sinh tố, quạt tháp… kèm theo lời hứa tặng quà giá trị.

Đáng chú ý, một chiêu trò ngày càng phổ biến là gửi kèm đường link cài đặt ứng dụng dạng file.apk vốn không có trên Google Play. Sau khi người dùng cài đặt, các đối tượng tiếp tục hướng dẫn chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân để “xác nhận nhận quà”, từ đó chiếm đoạt tài sản hoặc khai thác dữ liệu người dùng trái phép.

Đại diện Xiaomi khẳng định, thương hiệu hoàn toàn không triển khai bất kỳ chương trình khuyến mại nào theo hình thức yêu cầu người dùng chuyển tiền trước hoặc tải ứng dụng không rõ nguồn gốc. Tất cả thông tin chính thống đều được công bố qua fanpage có dấu xác thực (tích xanh) hoặc website chính thức của Xiaomi tại Việt Nam.

“Chúng tôi khuyến cáo người dùng tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân, mã OTP hay tài khoản ngân hàng cho các nguồn không rõ ràng. Đồng thời, cần thận trọng và không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào ngoài các kho ứng dụng chính thức như Google Play hoặc App Store”, đại diện Xiaomi nhấn mạnh.

Ngoài Xiaomi, gần đây nhiều thương hiệu nổi tiếng cũng khuyến nghị người dùng nên chủ động cảnh giác, không tương tác với những thông tin trúng thưởng bất ngờ.

Cơ quan Công an cũng khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác khi nhận được cuộc gọi tin nhắn thông báo “may mắn nhận được quà tri ân trúng thưởng”. Tuyệt đối không cung cấp số CCCD, tài khoản ngân hàng, mã OTP,… cho bất kỳ ai. Trong trường hợp không may đã chuyển tiền hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin cá nhân, người dùng cần nhanh chóng liên hệ với cơ quan chức năng để trình báo và cung cấp các bằng chứng liên quan như tin nhắn, đường link hoặc số điện thoại của đối tượng. Việc lưu giữ đầy đủ thông tin sẽ hỗ trợ quá trình điều tra, xử lý vụ việc hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, người dùng cũng nên chủ động chia sẻ những cảnh báo này đến người thân, bạn bè. Đây là cách thiết thực để nâng cao nhận thức cộng đồng, cùng nhau phòng tránh các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi và lan rộng trên không gian mạng.

Để giảm thiểu rủi ro cho khách hàng, ở góc độ ngân hàng, ông Vũ Thành Trung - Phó Chủ tịch HĐQT NHTMCP Quân đội (MB) cho biết, các chuyên gia an ninh mạng tại MB chủ động rà soát, phát hiện các lỗ hổng bảo mật. Đối với khách hàng, MB triển khai đồng bộ các giải pháp truyền thông, hướng dẫn sử dụng ngân hàng số an toàn, giúp nâng cao nhận thức và phòng ngừa lừa đảo trực tuyến. Bên cạnh đó, đội ngũ công nghệ của MB đã phát triển tính năng phát hiện các ứng dụng lạ trên điện thoại, kịp thời cảnh báo khách hàng trước nguy cơ bị đánh cắp tiền trong tài khoản. Hệ thống cũng liên tục phân tích hành vi người dùng; nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng sẽ được cảnh báo ngay lập tức.