Ngân hàng “đua” tặng tài khoản số đẹp, người dùng hưởng lợi

Chị Mai Thu Hường, làm việc tại Hà Nội, cho biết chị vừa quyết định chọn số tài khoản ngân hàng trùng với số điện thoại của mình để dễ nhớ và thuận tiện khi giao dịch.

“Sau khi biết một số ngân hàng cho triển khai chương trình mở tài khoản số đẹp miễn phí, tôi đã chọn ngay một ngân hàng gần nhà và mở tài khoản mới. Giờ đây, tôi không cần phải cố nhớ hoặc lưu số tài khoản trong điện thoại hay laptop mỗi khi giao dịch”, chị Hường cho biết.

Chị Hường là một trong rất nhiều khách hàng quan tâm đến dịch vụ tài khoản số đẹp mà các ngân hàng đưa ra trong thời gian gần đây. Ngoài việc lựa chọn số điện thoại, ngày sinh, biển số xe…, nhiều người cũng thường chọn các dãy số dễ nhớ như tam hoa (xxxx888, xxx999, xxx666); số tiến (xxx45678, xxx3456); số phát lộc (xxx6868, xxx6688)…

“Cuộc đua” gay cấn

MBBank được xem là ngân hàng đầu tiên triển khai cung cấp số tài khoản VIP miễn phí, sau đó là số tài khoản trùng số điện thoại mở bằng phương thức eKYC, tức là khách hàng không cần phải đến tận nơi mà chỉ cần thiết bị có kết nối internet là có thể mở được tài khoản.

Dịch vụ số tài khoản đẹp ngày càng được nhiều người lựa chọn

ABBank cũng đã phép khách hàng mở tài khoản trùng số điện thoại trên App của ngân hàng với ứng dụng eKYC. Cả 2 đều là miễn phí.

Trước đó, Techcombank đã cho phép mở số tài khoản trùng số điện thoại, chỉ khác là chưa dùng eKYC. Hiện các chủ tài khoản của nhà băng này, bên cạnh số tài khoản chính, thì có một số tài khoản sẵn trùng với số điện thoại.

Tuy nhiên, việc thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ không chỉ ở việc miễn phí mà phải nhanh và thuận tiện hơn.

TPBank là một ví dụ điển hình. Ngân hàng này đang nỗ lực để dẫn đầu cuộc đua số hoá khi mới đây đã cung cấp cho khách hàng dịch vụ mở tài khoản trùng số điện thoại miễn phí qua eKYC mà chỉ mất có... 5 giây.

Đầu tiên là tài App của ngân hàng, sau đó trải qua các bước gồm: Chọn “Tạo tài khoản” và nhập thông tin cá nhân; Điền các thông tin theo hướng dẫn và thực hiện eKYC; Đăng nhập sau khi tạo thành công; Bật “Nhận tiền qua số điện thoại” trong mục “Cài đặt”.

Chỉ cần vài thao tác đơn giản, khách hàng đã có thể nhận tiền, chuyển tiền qua tài khoản số điện thoại ngay lập tức một cách dễ dàng.

Điểm hấp dẫn ở tài khoản trùng số điện thoại của TPBank không chỉ mở nhanh trong 5 giây mà còn được miễn phí chuyển tiền cùng hơn 60 loại phí khác, đồng thời được miễn phí rút tiền tại mọi cây ATM của ngân hàng Việt Nam.

Tương tự TPBank, VPBank cũng tung ra sản phẩm eSodep, theo đó khách hàng có thể chủ động đăng ký tài khoản số đẹp miễn phí theo ngày/tháng/năm sinh, biển số xe, tam hoa (xxx888, xxx3333…) bằng công nghệ eKYC mà không cần đến quầy giao dịch.

Với số tài khoản tứ quý, phát tài - phát lộc… (xxxxx5555, xxxxx6868, xxxxx9999…), khách hàng cần bỏ ra một khoản phí thấp hơn so với mở tại quầy trước đây, từ 1,1 triệu đồng/tài khoản số đẹp.

Theo đại diện VPBank, eSodep hướng tới tất cả khách hàng muốn sở hữu các số tài khoản độc đáo nhằm khẳng định đẳng cấp, cá tính cũng như mang nhiều ý nghĩa về sự may mắn, tài lộc. Tài khoản siêu ngắn cũng là một “đặc sản” riêng có của eSodep VPBank, với số tài khoản chỉ 5 ký tự.

Tại ngân hàng NCB, từ ngày 26/3 - 25/6/2021, khách hàng mở tài khoản thanh toán ngân hàng có thể lựa chọn và sở hữu ngay tài khoản số đẹp theo ngày sinh, ngày kỷ niệm, số điện thoại hay các con số theo sở thích…

Theo đó, khách hàng cá nhân sẽ được miễn phí tài khoản Như ý chọn 4 số cuối; giảm 50% phí mở tài khoản số đẹp và tặng thẻ ghi nợ nội địa chip contacless. Khách hàng là doanh nghiệp được giảm tối đa 50% phí chọn số tài khoản đẹp trong thời gian từ nay đến ngày 31/12/2021.

Tại nhiều ngân hàng khác, dịch vụ mở tài khoản số đẹp cũng trở nên sôi động. Đại diện một ngân hàng cho biết, dịch vụ mở tài khoản số đẹp hướng tới tất cả các khách hàng là cá nhân, tổ chức… cần sở hữu các số tài khoản độc đáo nhằm khẳng định “thương hiệu”, “đẳng cấp” như số: Như ý, Phát lộc, Phú quý, Thần tài…

Được lợi nhất vẫn là người tiêu dùng

Theo các chuyên gia tài chính - ngân hàng, ngoài các tính năng, đặc điểm như tài khoản thanh toán thông thường, tài khoản số đẹp còn thể hiện phong cách, đẳng cấp và đặc biệt việc sở hữu số tài khoản đẹp dễ nhớ, hợp phong thuỷ mang nhiều ý nghĩa về sự may mắn, tài lộc. Chính vì vậy, dịch vụ này ngày càng được nhiều khách hàng lựa chọn.

Sở hữu tài khoản đẹp chưa bao giờ dễ dàng như hiện nay

Ông Ngô Nam Phong, Giám đốc Khối Ngân hàng bán lẻ, chia sẻ: "Tài khoản số đẹp không chỉ đơn thuần là giải pháp mang lại sự may mắn theo văn hoá phương Đông mà còn là sự khẳng định vị thế, hình ảnh thương hiệu của người sở hữu tài khoản cũng như các giá trị gia tăng kèm theo như thuận lợi trong giao dịch thanh toán, phát triển hệ sinh thái khách hàng".

Rõ ràng, trong cuộc đua số hóa sản phẩm dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng của các nhà băng, người dùng là đối tượng hưởng lợi nhiều nhất khi vừa được cung cấp các sản phẩm tài chính số thuận tiện, hiện đại hơn lại vừa được hưởng nhiều ưu đãi.

TS. Nguyễn Trí Hiếu, chuyên gia kinh tế, cho rằng nhu cầu chuyển khoản, thanh toán cũng như việc quản lý tài chính trên nền tảng số ngày càng trở nên sôi động. Điều này khiến các ngân hàng phải thích nghi, khai thác nhằm tăng sức cạnh tranh.

Tuy nhiên cũng theo lưu ý của chuyên gia này, nếu các ngân hàng chỉ tung các chương trình ưu đãi, miễn giảm phí dịch vụ thôi là không đủ, mà còn cần phải chú trọng hơn vào các hoạt động đầu tư, phát triển công nghệ. Trong đó, cần đẩy mạnh phát triển các sản phẩm, dịch vụ ứng dụng công nghệ cao cũng như đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.