Vì sao eKYC trở thành xu hướng tiện ích dịch vụ ngân hàng?
Đưa sức mạnh của trải nghiệm kỹ thuật số đến từng khách hàng
eKYC đóng vai trò quan trọng để nâng cao trải nghiệm giao dịch mọi lúc mọi nơi cho khách hàng trong thời kỳ Covid-19. Với eKYC, khách hàng chỉ cần có thiết bị di động được kết nối Internet trong tay là có thể mở tài khoản ngay trong ít phút dựa trên công nghệ như xác thực sinh trắc học, nhận diện khuôn mặt, nhận diện ký tự quang học, đối chiếu thông tin cá nhân được liên thông với cơ sở dữ liệu tập trung định danh khách hàng...
Sau khi mở tài khoản, khách hàng có thể thực hiện ngay các giao dịch mà không cần đến ngân hàng để bổ sung hồ sơ giấy. Đây là giải pháp cung cấp dịch vụ tài khoản một cách an toàn, toàn diện, đảm bảo kết nối thông suốt giữa khách hàng với các tổ chức tài chính, ngân hàng. Đồng thời, giúp tăng tốc các dịch vụ khi được nhận diện và phân luồng hợp lý, đáp ứng đúng nhu cầu giao dịch của khách hàng.
Là một trong 5 ngân hàng tiên phong cung cấp giải pháp eKYC tại Việt Nam, HDBank đã luôn giữ vị thế dẫn đầu bằng việc liên tục nâng cấp tính năng và tung ra các chương trình ưu đãi nhằm gia tăng lợi ích cao nhất cho khách hàng.
Thay vì phải tới quầy giao dịch, chỉ với 3 phút thao tác, đăng ký trực tuyến trên App HDBank thông qua việc chụp hình CMND và xác thực nhận diện khuôn mặt, khách hàng có thể thực hiện giao dịch trực tuyến ngay tức thì với nhiều tính năng như: chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và QR Pay, nạp tiền điện thoại, đặt vé máy bay, vé tàu, đặt phòng khách sạn,... theo nhu cầu một cách an toàn. Tài khoản có hạn mức giao dịch lên đến 100 triệu đồng/tháng ngay sau khi khởi tạo và có thể nâng cấp hạn mức lên tối đa 3 tỷ đồng/ngày bằng Video Call kết nối trực tiếp tới tổng đài viên và phương thức xác thực HDB OTP nâng cao.
Song song, HDBank cũng kết nối với VNPAY phát triển đơn vị chấp nhận thanh toán bằng mã QR với hơn 100.000 điểm giao dịch và kết nối với các công ty thành viên trong hệ sinh thái nhằm gia tăng tiện ích số cho khách hàng.
Thúc đẩy hệ thống ngân hàng số phát triển
Việc tích hợp kỹ thuật số và eKYC vào quy trình hoạt động của ngân hàng hứa hẹn sẽ mở ra những cải tiến đáng kể về năng suất của nhân viên, tạo ra giá trị quan trọng cho ngân hàng. Ngoài ra, eKYC cũng giúp nhân viên thực hiện các bước hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chính xác hơn.
Theo thống kê của HDBank, tỷ trọng khách hàng sử dụng các dịch vụ, thanh toán qua ngân hàng điện tử/ví chiếm 32%, chuyển tiền chiếm 64% và gửi tiết kiệm chiếm 4% trên tổng số giao dịch qua kênh online và cả 3 mảng này đều tăng trưởng mạnh kể từ khi ngân hàng này triển khai eKYC đến nay.
Bên cạnh đó, để có được kết quả trên, HDBank đã chuẩn bị kỹ càng về công nghệ và quy trình vận hành để áp dụng xác thực khách hàng điện tử (eKYC), cũng như đầu tư xây dựng hệ thống sinh trắc học đủ mạnh để có thể áp dụng rộng rãi cho mọi đối tượng khách hàng nhất là hệ thống xác thực nâng cao bằng cuộc gọi hình ảnh (Video Call)
Nền tảng công nghệ ứng dụng eKYC của HDBank có thể đáp ứng được nhiều loại nhu cầu như: Nhận diện và định danh, xác thực khách hàng giao dịch trên các kênh số, trên máy giao dịch tự động, hệ thống tự phục vụ, ATM (mở tài khoản online…); đồng thời mở rộng phạm vi khách hàng, gia tăng giao dịch ngân hàng bằng cách xác thực khách hàng qua các hệ thống có liên kết với ngân hàng (như bệnh viện, bảo hiểm, thuế,…), xác thực khi giao dịch qua hệ thống đại lý có liên kết với ngân hàng
Với những lợi thế lớn về danh mục khách hàng và khả năng ứng dụng công nghệ thông tin, cùng quyết tâm bứt phá để dẫn đầu trong hoạt động ngân hàng số, HDBank đặt mục tiêu đến năm 2025 sẽ có hơn 7 triệu người dùng số và đạt tỉ lệ giao dịch qua các kênh số hơn 90% trên tổng số giao dịch của HDBank.
Từ nay đến 6/3/2022, HDBank triển khai dịch vụ Mở tài khoản trực tuyến e-SkyOne với nhiều tiện ích nổi bật như: 100% đăng ký online, 3 phút có ngay tài khoản, miễn phí chuyển tiền online, miễn phí duy trì tài khoản trong 6 tháng, hạn mức giao dịch 100 triệu đồng/tháng và nâng cấp hạng mức giao dịch cao hơn bằng video eKYC. Đặc biệt, khách hàng mở tài khoản trực tuyến e-SkyOne bằng eKYC sẽ được nhận quà tặng tiền và hoàn tiền lên đến 200.000 đồng, cơ hội trúng các phần thưởng có giá trị, gồm: iPhone 13 ProMax - Ipad Pro 11 2021 M1 Wifi 5G - Apple Watch Series 6 GPS 44mm và tai nghe AirPods Pro. Chi tiết ưu đãi xem ngay tại đây. |
Các tin khác

Mastercard và NEC hợp tác thúc đẩy thanh toán bằng công nghệ sinh trắc học

Ứng dụng Martech trong chuyển đổi số, MB gặt trái ngọt

HDBank triển khai giải pháp tài khoản thanh toán mã hoá siêu tiện lợi cho doanh nghiệp

Không gian Đổi mới sáng tạo của Visa mang tới các giải pháp thanh toán tiên tiến

Vietcombank chip contactless - chìa khóa mở ra sự tiện lợi trong xu hướng sống số

Ngân hàng số phát hành thẻ ảo cho người dùng truyền hình số

MSB tiên phong đẩy mạnh số hóa, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt

Nâng cấp các giải pháp thanh toán hiện đại cho khách hàng

BIDV đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực công

Agribank đồng hành "xã hội hóa" thanh toán không dùng tiền mặt

“Ngày chuyển đổi số và ngày Thẻ Việt Nam 2023”: Tận hưởng chuỗi khuyến mại cực “sốc” tại Co-opBank

Phổ biến thanh toán không tiền mặt đến từ sự phát triển của eKYC

Đầu tư công nghệ giúp đẩy mạnh tiện ích thanh toán không dùng tiền mặt

Mở rộng hệ sinh thái để cung cấp đa dạng dịch vụ cho khách hàng

HDBank hướng đến mục tiêu trở thành ngân hàng số hạnh phúc

Ngành Ngân hàng hiến kế giải bài toán tăng khả năng hấp thụ vốn

Năm 2024, quyết tâm thúc đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế

Hội nghị Hợp tác song phương năm 2023 giữa NHNN và NHQG Campuchia

Bảo đảm trật tự, an toàn giao thông dịp Tết và Lễ hội xuân 2024
Đa phương tiện
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine

Hội nghị “Diên hồng” tháo gỡ khó khăn về vốn
Công bố quyết định kiện toàn chức danh Bí thư Chi bộ NHNN chi nhánh Phú Yên
Cần Thơ đẩy mạnh hiệu quả tín dụng chính sách
NHNN Quảng Trị huấn luyện nghiệp vụ công tác phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ năm 2023

Linh hoạt công năng, căn hộ 1PN+1 hấp dẫn bậc nhất thị trường Đà Nẵng

VinFast VF 6 chính thức nhận lái thử và đặt cọc vào Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10

Sun Property lập “hat-trick” tại Giải thưởng Bất động sản Châu Á Thái Bình Dương 2023

VinFast VF 6 chốt ngày ra mắt
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự

Đến VietinBank gửi tiền cuối năm rinh lãi đủ đầy, đón Tết sum vầy

“Nở rộ” bảo hiểm tài khoản ngân hàng

Vietcombank ra mắt thẻ tín dụng cao cấp Vietcombank Visa Infinite

Nâng cao năng lực tài chính của tổ chức Bảo hiểm tiền gửi

Vietcombank ra mắt bộ giải pháp “QR nhận tiền”

Ngân hàng đẩy mạnh mở tài khoản thanh toán từ xa

Ra mắt hình thức thanh toán bằng đồng hồ thông minh
