Tiện lợi khi thanh toán không tiếp xúc

	Nên học cách sử dụng QR Pay từ bây giờ
	Hiện đại, đừng… hại điện

Chỉ cần đặt nhẹ lên máy POS, khách hàng đã có thể thanh toán thành công

Theo nhận định của giới phân tích, để nâng cao trải nghiệm của khách hàng đồng thời đẩy mạnh thanh toán trực tuyến, các NHTM hiện đã tích hợp thêm nhiều tính năng vào thẻ ngân hàng để sử dụng thanh toán hàng hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ, độ an toàn thanh toán thẻ. Trong đó, thanh toán không tiếp xúc đang dần chiếm ưu thế với những ưu điểm riêng biệt.

Thẻ không tiếp xúc (contactless) là thẻ sử dụng phương thức giao tiếp không dây giữa thẻ và thiết bị chấp nhận thẻ (POS) để thực hiện giao dịch. Thanh toán không tiếp xúc xuất hiện tại Việt Nam đầu tiên vào năm 2013, khi Eximbank phối hợp với MasterCard mang tên MasterCard PayPass. Dù mới ở thời kỳ đầu, thế nhưng hình thức thanh toán này cũng đã ghi nhận sự phát triển mạnh khi một loạt sản phẩm được các ngân hàng tung ra trong thời gian gần đây.

Tháng 3/2019, SCB ra mắt thẻ thanh toán quốc tế SCB beYOU, với thiết kế dọc cá tính, người Việt hoặc người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam, từ 15 tuổi trở lên đều có thể mở thẻ không cần chứng minh thu nhập. Điểm đáng chú ý của thẻ SCB beYOU là đa dạng phương thức thanh toán, như thanh toán trực tiếp từ điện thoại thông minh không cần thẻ, hoặc thao tác chạm hay vẫy nhẹ thẻ trước màn hình máy POS, vì thẻ này tích hợp công nghệ hiện đại như QR Easy và Samsung Pay lẫn công nghệ không tiếp xúc.

Sacombank cũng đã hợp tác với các tổ chức thẻ Visa, MasterCard, JCB triển khai công nghệ thanh toán không tiếp xúc trên nhiều dòng thẻ quốc tế. Vietcombank triển khai cho tất cả thương hiệu thẻ do ngân hàng phát hành, bao gồm cả thẻ quốc tế Visa, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay và thẻ nội địa Napas.

ABBank cũng đã cho ra mắt sản phẩm thẻ ABBANK YOUcard với công nghệ Chip EMV an toàn và bảo mật nhất hiện nay được tích hợp trên thẻ, đáp ứng theo tiêu chuẩn quốc tế và theo quy định của NHNN.

Đại diện của ABBank cho biết, khi sử dụng thẻ Chip ABBANK YOUcard, mọi thông tin về chủ thẻ và thông tin giao dịch sẽ được mã hóa và xử lý trên con chip gắn ở mặt trước thẻ, giúp bảo đảm an toàn và bảo mật tối đa cho người dùng. Ngoài ra, với công nghệ thanh toán không tiếp xúc (Contactless) được tích hợp trên thẻ, khách hàng chỉ cần đặt gần, lướt hoặc vẫy nhẹ thẻ lên máy POS tích hợp công nghệ Contactlesss để thanh toán mà không cần quẹt băng từ như cách truyền thống.

Đặc biệt, ABBANK YOUcard còn có khả năng lưu trữ thông tin gấp 13 lần so với thẻ từ thông thường, giúp ngân hàng có cơ sở để phát triển thêm nhiều ứng dụng lên thẻ, từ đó cung cấp sản phẩm thẻ đa dạng tiện ích, thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng.

Nhận định về sự tiện lợi khi khách hàng sử dụng thẻ thanh toán không tiếp xúc, TS. Nguyễn Trí Hiếu - chuyên gia kinh tế cho rằng: Đây là giải pháp thanh toán mới, hiệu quả và có sự an toàn, bảo mật cao. Khi người dùng chỉ cần đặt nhẹ lên máy POS để có thể thanh toán. Điều này loại trừ được những khả năng bị lấy cắp thông tin ở mặt trước, mặt sau của thẻ, dẫn đến làm giả thẻ…

Tuy nhiên, chuyên gia cũng khuyến nghị cần thời gian để kiểm chứng độ an toàn. Bởi lẽ, các công nghệ mới luôn có độ rủi ro nhất định, nhất là khi khách hàng vẫn còn quan ngại đối với các dịch vụ mới. Theo ông Hiếu, Việt Nam nên phát triển các công nghệ mới, nhưng cũng cần trong chừng mực để hệ thống ngân hàng, tài chính có thời gian kiểm chứng được mức độ rủi ro, không nên phát triển một cách đại trà ngay lập tức.

Để thúc đẩy thanh toán không tiếp xúc, NHNN đã tích cực ban hành các quy định mới nhằm định hình hoạt động của loại hình thanh toán này. Gần đây nhất, vào ngày 8/1/2019, NHNN đã ban hành Chỉ thị số 01/CT-NHNN, theo đó, các tổ chức tài chính cần giám sát các hệ thống thanh toán đảm bảo hoạt động an toàn, hiệu quả, tăng cường công tác an ninh, an toàn trong thanh toán điện tử; áp dụng các tiêu chuẩn an toàn bảo mật thanh toán theo chuẩn quốc tế. Trong số đó, thanh toán không tiếp xúc là một trong những công nghệ được NHNN ưu tiên khuyến khích hệ thống tài chính nghiên cứu và phát triển.

Chuyển đổi thẻ thanh toán nội địa từ thẻ từ sang thẻ chip cũng là một trong những giải pháp trọng tâm của ngành Ngân hàng được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2016-2020 (Quyết định 2545/QĐ-TTg). Theo đó, Bộ tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa cũng được ban hành, trong đó quy định chi tiết về các yêu cầu kỹ thuật thẻ thanh toán nội địa tại Việt Nam theo công nghệ chip tiếp xúc và không tiếp xúc, tương thích với chuẩn EMV của quốc tế.

Với sự nỗ lực trong việc áp dụng công nghệ bảo mật, tăng trải nghiệm khách hàng đến từ các NHTM, cùng với hành lang pháp lý ngày càng được hoàn thiện, thanh toán không tiếp xúc được dự đoán sẽ phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới.

Trong Khảo sát về Thái độ thanh toán người tiêu dùng do Visa thực hiện năm 2018, hơn một nửa người Việt tham gia khảo sát đã biết đến công nghệ thanh toán không tiếp xúc và 30% trong số họ từng sử dụng và hơn 2/3 sẵn sàng thử hình thức này thay thế tiền mặt trong tương lai.

Đại diện ABBank cũng đưa ra nhận định, thẻ chip cho phép mở rộng khả năng tích hợp các tiện ích thanh toán với các ngành kinh tế khác, hướng tới chiếc thẻ thanh toán đa năng trong thời gian tới. Vì vậy, thanh toán không tiếp xúc hứa hẹn sẽ là một công cụ quan trọng để hướng tới mục tiêu thúc đẩy TTKDTM mà Chính phủ đã đề ra.