Từ chuyện taxi “chặt chém” du khách

	“Chặt chém” ở phố cổ
	Đà Nẵng: Xóa vấn nạn chặt chém phòng nghỉ

Ảnh minh họa

Với quãng đường 6km, một hành khách Hàn Quốc đã bị tài xế của hãng taxi Hải Vân (Đà Nẵng) “chặt chém” với giá 700.000 đồng, trong khi giá thực tế của các hãng taxi lớn (13.000- 14.000 đồng/km) thì quãng đường đó rơi vào khoảng từ 80.000 - 90.000 đồng, nghĩa là đắt hơn gấp 8-9 lần! Sự việc lập tức được cập nhật và lan truyền với tốc độ chóng mặt trên các trang mạng xã hội, khiến dư luận bức xúc.

Theo tin từ Sở Giao thông và Vận tải (GT&VT) Đà Nẵng vừa cho biết, cuối ngày 5/8, người dân đã gửi tin nhắn đến Giám đốc Sở GT&VT Đà Nẵng phản ánh có một du khách Hàn Quốc đi taxi từ sân bay Đà Nẵng về phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn bị hét giá 700.000 đồng, trong đó quãng đường đi chỉ có 6 km. Nhận được thông tin phản ánh, Sở GT&VT Đà Nẵng lập tức chỉ đạo Hiệp hội Taxi Đà Nẵng truy lùng tài xế và hãng taxi có hành vi “chặt chém”.

Bằng sự nhập cuộc mạnh mẽ, qua các tài liệu và nghiệp vụ, cơ quan chức năng đã truy ra chiếc taxi và tài xế “chặt chém” du khách nói trên. Đó là tài xế Nguyễn Trường Giang và anh này đã thừa nhận hành vi sai trái của mình. Tất nhiên, hệ lụy của hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp đó, là tài xế Nguyễn Trường Giang sẽ bị kỷ luật và nhiều khả năng sẽ bị đơn vị quản lý cho thôi việc là điều khó tránh khỏi.

Dù sự việc trên không lớn nhưng nó lại một lần nữa đưa ra lời “cảnh báo” tiêu cực đến với các du khách tiềm năng về tệ nạn chặt chém rất nhức nhối, ảnh hưởng đến hình ảnh của Đà Nẵng nói riêng, Việt Nam nói chung trong cách đánh giá chất lượng du lịch của du khách quốc tế. Đặc biệt, việc làm này góp phần làm cho hình ảnh du lịch Việt bị méo mó, khách nước ngoài mất thiện cảm khi đến hoặc có dự định tới đất nước hình chữ S du lịch, khám phá văn hóa, lịch sử...

Thực tế, vấn nạn chặt chém khách du lịch, đặc biệt là khách nước ngoài tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh vẫn là đề tài nhức nhối lâu nay mà dư luận và báo chí tốn không ít giấy mực… Mặc dù những hành vi xấu như chặt chém, bắt bí giá cả dịch vụ, trộm cắp, lừa gạt, cướp giật... nhắm tới du khách nội địa lẫn quốc tế luôn bị xã hội lên án, tẩy chay.

Vấn nạn “con sâu làm rầu nồi canh” như trường hợp trên là một thực tế không hiếm ở nước ta, thậm chí là khá phổ biến. Có lẽ, để cải thiện tình hình, góp phần xây dựng hình ảnh một nền du lịch thân thiện, văn minh, ngoài quy định pháp luật, các chế tài xử phạt thì rất cần giáo dục để nâng cao ý thức và lòng tự tôn của mỗi người.

Tuy nhiên, việc cần làm ngay trước mắt để cải thiện hình ảnh, đó là đẩy mạnh công tác thanh tra kiểm tra. Mặt khác, nên động viên khích lệ những phát hiện và phản ánh tiêu cực kịp thời của nhân dân như sự việc vừa rồi ở Đà Nẵng, để cơ quan hữu trách có hành động xử phạt hiệu lực, nhanh chóng nhằm ngăn ngừa và răn đe những cá nhân có ý định thiếu trung thực trong kinh doanh dịch vụ du lịch.