Ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026

Chuyển đổi số: Giá trị thực đem lại là thước đo kết quả

Hồng Sơn - 12:39 | 15/08/2026

Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, yêu cầu đặt ra hiện nay không dừng lại ở việc phủ sóng hạ tầng hay "số hóa" các quy trình trên giấy tờ.

Theo các chuyên gia, cốt lõi của một chiến lược chuyển đổi số thành công phải nằm ở những kết quả thực chất, là những giá trị hữu hình mà người dân có thể cảm nhận và doanh nghiệp có thể đo lường được trong hoạt động hằng ngày. Nếu không mang lại sự thuận tiện, tiết kiệm chi phí và tạo ra động lực tăng trưởng mới, công nghệ sẽ chỉ dừng lại ở mức phong trào. Chính vì vậy, việc đưa chuyển đổi số rời khỏi những đề án trên giấy để chạm tới từng hơi thở của đời sống kinh tế - xã hội đã trở thành đòi hỏi cấp thiết hơn bao giờ hết.

Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Vũ Hải Quân cũng từng nhấn mạnh, chuyển đổi số phải đi vào chiều sâu. Lấy việc tạo ra giá trị kinh tế - xã hội làm trọng tâm. Mục tiêu là chuyển hóa kết quả số hóa thành tăng trưởng, nâng cao năng suất, năng lực cạnh tranh và hiệu quả quản trị, đồng thời thu hẹp khoảng cách số để không ai bị bỏ lại phía sau. Chuyển đổi số phải trở thành giải pháp nền tảng để xây dựng nền quản trị liên thông, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.

Để triển khai định hướng đó, Bộ Khoa học và Công nghệ đang chuyển mạnh từ xây dựng cơ chế, chính sách sang tổ chức thực hiện, giám sát và đo lường hiệu quả. Trong đó trọng tâm là tiếp tục hoàn thiện thể chế, tháo gỡ các rào cản trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; thúc đẩy cơ chế đặt hàng gắn kết Nhà nước - nhà khoa học - doanh nghiệp; phát triển các nền tảng số phục vụ đổi mới sáng tạo và đẩy mạnh thương mại hóa kết quả nghiên cứu. Đồng thời, việc triển khai các nhiệm vụ được định hướng theo kết quả đầu ra, gắn với nâng cao hiệu quả quản trị, cải cách hành chính, chất lượng dịch vụ công và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Qua đó, chuyển đổi số không chỉ được thúc đẩy bằng các giải pháp công nghệ mà còn hướng tới tạo ra những kết quả cụ thể, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.

Định hướng này đang từng bước được cụ thể hóa tại nhiều địa phương, khi trọng tâm không còn là phát triển thêm các nền tảng số, mà là khai thác hiệu quả những nền tảng đã có để giải quyết các bài toán thực tiễn của người dân, doanh nghiệp và cơ quan quản lý.

Thanh Hóa là một ví dụ điển hình. Cuối tháng 3/2026, địa phương đã đưa vào vận hành thí điểm mô hình Kiosk thông minh và Hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử tại Trung tâm Phục vụ hành chính công với sự đồng hành của Agribank. Người dân chỉ cần quét giấy tờ gốc tại Kiosk để hệ thống tự động nhận diện, xác thực thông tin và hỗ trợ thực hiện nhiều dịch vụ công trực tuyến, từ chứng thực bản sao điện tử, tra cứu hồ sơ đến thanh toán trực tuyến. Mô hình cho thấy chuyển đổi số đang được triển khai theo hướng gắn kết giữa chính quyền và doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Chuyển đổi số: Giá trị thực đem lại là thước đo kết quả

Chuyển đổi số mang lại lợi ích thiết thực đến cộng đồng

Tại Quảng Ninh, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính được kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, cho phép tự động xác thực, chia sẻ thông tin giữa các cơ quan. Người dân có thể nộp hồ sơ, thanh toán lệ phí, theo dõi tiến độ xử lý và nhận kết quả trực tuyến mà không phải nhiều lần bổ sung, đối chiếu giấy tờ như trước. Đối với cơ quan quản lý, hệ thống báo cáo, thống kê và giám sát trên nền tảng dữ liệu số giúp theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực, kịp thời phát hiện điểm nghẽn, nâng cao tính minh bạch và hỗ trợ điều hành. Trên nền tảng đó, nhiều ứng dụng số cũng được mở rộng trong các lĩnh vực như giao thông, y tế, giáo dục và an toàn lao động, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ.

Nhiều địa phương khác cũng đang đẩy mạnh chuyển đổi số theo hướng lấy người dân làm trung tâm, từ mở rộng mô hình phục vụ hành chính công đến xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh và ứng dụng dữ liệu trong điều hành. Mục tiêu không chỉ là triển khai công nghệ mà là nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả quản trị.

Những chuyển biến này cho thấy chuyển đổi số đang bước sang giai đoạn tạo ra giá trị thực. Thước đo không còn là số lượng nền tảng hay ứng dụng được triển khai, mà là mức độ công nghệ giúp người dân tiếp cận dịch vụ thuận tiện hơn, doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn và cơ quan quản lý nâng cao chất lượng điều hành.

Hồng Sơn

Tin khác

Chuyển đổi số bắt đầu từ những giao dịch nhỏ

Giữa những buôn làng Tây Nguyên hôm nay, chuyển đổi số đang lặng lẽ đi vào đời sống theo những cách rất đỗi gần gũi. Từ phiên chợ quê, cửa hàng vật tư nông nghiệp đến những giao dịch của người dân, chiếc điện thoại thông minh và mã QR đang dần thay đổi thói quen thanh toán, mở rộng cánh cửa tiếp cận dịch vụ tài chính hiện đại.

Chuyển đổi số và hành trình chạm tới cảm xúc

“Tận dụng có hiệu quả các cơ hội do cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đem lại để thúc đẩy quá trình đổi mới mô hình tăng trưởng, cơ cấu lại nền kinh tế gắn với thực hiện các đột phá chiến lược và hiện đại hoá đất nước; phát triển mạnh mẽ kinh tế số; nâng cao chất lượng cuộc sống, phúc lợi của người dân…”.

Từ phòng vệ đến phòng ngừa lừa đảo số

Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn cho biết, cùng với quá trình chuyển đổi số, bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và phòng chống lừa đảo trực tuyến đã trở thành một trong những nhiệm vụ trọng tâm của toàn ngành Ngân hàng. Trước thực trạng các hình thức tấn công mạng, giả mạo danh tính, sử dụng AI, Deepfake, tài khoản không chính chủ hay các cuộc tấn công chuỗi cung ứng đang diễn biến ngày càng phức tạp, an toàn số không chỉ là yêu cầu về công nghệ, mà còn là điều kiện tiên quyết để phát triển ngân hàng số bền vững và củng cố niềm tin của người dân đối với các dịch vụ tài chính số. Theo đó, các TCTD phải chuyển mạnh từ phòng ngự bị động sang phòng thủ chủ động, hình thành năng lực phát hiện sớm, cảnh báo sớm, xử lý nhanh và phục hồi nhanh sau sự cố.

Xây dựng nguồn nhân lực tinh thông nghiệp vụ, làm chủ công nghệ

Cùng với những thành tựu vượt bậc về số hóa dịch vụ, ngành Ngân hàng cũng đang chứng kiến một cuộc “tái cấu trúc” về nhân sự chưa từng có. Để duy trì vị thế tiên phong và hướng tới phát triển bền vững, việc tái cấu trúc, đào tạo và phát triển một thế hệ nhân sự ngân hàng mới - những người vừa tinh thông nghiệp vụ vừa làm chủ công nghệ đã trở thành nhiệm vụ mang tính sống còn.

Khi doanh nghiệp trở thành trung tâm của chuyển đổi số ngân hàng

Chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng đang bước sang một giai đoạn mới. Thực hiện tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và các chương trình hành động của Chính phủ, NHNN xác định chuyển đổi số không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống ngân hàng, mà còn góp phần hỗ trợ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Theo định hướng đó, nếu như trước đây các ngân hàng chủ yếu cạnh tranh bằng tốc độ số hóa giao dịch, mở rộng kênh ngân hàng số và gia tăng trải nghiệm trên ứng dụng, thì hiện nay trọng tâm đã chuyển sang xây dựng các nền tảng tài chính có khả năng gắn với hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp.

Ngân hàng có mặt ở mọi “điểm chạm” của nền kinh tế

Không còn chỉ hiện diện khi người dân gửi tiết kiệm, doanh nghiệp vay vốn hay thực hiện một giao dịch chuyển tiền, ngân hàng đang xuất hiện ở ngày càng nhiều “điểm chạm” của nền kinh tế số. Từ vai trò trung gian tài chính, ngân hàng đang trở thành người kiến tạo hệ sinh thái số, kết nối dòng tiền, dữ liệu và dịch vụ, góp phần thúc đẩy kinh tế số, xã hội số.

Làm chủ dữ liệu - lợi thế cạnh tranh mang tính quyết định

Dữ liệu đang dần thay đổi cách các ngân hàng vận hành, ra quyết định và phục vụ khách hàng. Theo ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc TPBank (ảnh trên), trong kỷ nguyên AI, làm chủ dữ liệu không chỉ là yêu cầu của chuyển đổi số mà còn là lợi thế cạnh tranh mang tính quyết định đối với ngân hàng số.

Ngành Ngân hàng với cơ hội mới từ kỷ nguyên AI

Chuyển đổi số đã đưa ngân hàng từ quầy giao dịch lên môi trường số, trí tuệ nhân tạo (AI) đang mở ra bước chuyển sâu hơn: từ số hóa giao dịch sang thông minh hóa vận hành, quản trị và dịch vụ. Trong kỷ nguyên dữ liệu và AI, cơ hội nằm ở việc phục vụ khách hàng nhanh hơn, khả năng hiểu khách hàng tốt hơn, ra quyết định chính xác và quản trị rủi ro chủ động hơn.

Bình dân học vụ số và hành trình thắp sáng tri thức số

"Bình dân học vụ số phải trở thành phong trào cách mạng, toàn dân, toàn diện, bao trùm, sâu rộng". Tinh thần chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm đã được ngành Ngân hàng triển khai sâu rộng không chỉ trong toàn Ngành, mà còn lan tỏa đến mọi miền đất nước thông qua việc lồng ghép các kiến thức số trong từng sản phẩm tiện ích số đến với người dân, để không ai bị bỏ lại phía sau trong dòng chảy chuyển đổi số.

Gieo mầm kinh tế số giữa đại ngàn

Giữa những buôn làng Tây Nguyên hôm nay, chuyển đổi số không còn là khái niệm xa lạ. Từ những phiên livestream bán hàng trực tuyến ở cửa hàng vật tư nông nghiệp đến các rẫy cà phê, hồ tiêu, dòng chảy số đang lặng lẽ len vào từng giao dịch thường nhật.