Chuyển đổi số là một quá trình liên tục

Hội thảo quốc tế "Digitalize to Revolutionize - Định hình nền kinh tế số tương lai" kết nối các nhà hoạch định chính sách và doanh nghiệp Việt với những diễn giả từ Columbia Business School.

Với nhiều năm nghiên cứu chuyên sâu về chuyển đổi số cùng kinh nghiệm tư vấn chiến lược cho những tập đoàn hàng đầu thế giới, các diễn giả David L. Rogers, Sheena S. Iyengar và Paul J. Bailo chia sẻ những phương pháp và bài học thực tế, có thể nhanh chóng áp dụng vào thực tiễn quá trình xây dựng nền kinh tế số quốc gia nói chung và chiến lược chuyển đổi số nói riêng của từng doanh nghiệp.

Toàn cảnh Hội thảo

Hoạt động nằm trong chuỗi kế hoạch dài hạn thường niên về việc đưa những phương pháp luận, bài học thực tiễn triển khai trên thế giới đến với MB và các đối tác của MB, từ đó góp phần khai phóng các nguồn lực quốc gia cho quá trình kiến tạo nền kinh tế số bền vững.

Phát biểu khai mạc Hội thảo, Chủ tịch HĐQT MB Lưu Trung Thái chia sẻ mong muốn qua Hội thảo sẽ mang lại những góc nhìn mới về chuyển đổi số, kinh tế số song hành cùng với đổi mới đất nước và doanh nghiệp.

Giáo sư David L. Rogers chia sẻ về chủ đề chuyển đổi số

Là diễn giả đầu tiên trình bày tại Hội Thảo, Giáo sư David L. Rogers cho biết đây là lần đầu tiên ông đến Việt Nam và ông rất vinh dự khi được chia sẻ về chủ đề chuyển đổi số. Giáo sư David L. Rogers nhận định, chuyển đổi số là quá trình chuyển đổi doanh nghiệp lâu năm để phát triển hiệu quả trong thời đại kỹ thuật số không ngừng thay đổi. Đây là thách thức diễn ra trong rất nhiều ngành hiện nay. Ông cho rằng, thay đổi này chắc chắn sẽ ảnh hưởng toàn diện tới tất cả các doanh nghiệp.

Lấy ví dụ về quá trình chuyển đổi số trên nhiều lĩnh vực, Giáo sư David L. Rogers khẳng định bản chất cốt lõi của chuyển đổi số không hẳn chỉ là chuyển đổi về mặt công nghệ. Quá trình này bao gồm cả việc phải xác định cả việc thay đổi tư duy, áp dụng tư duy mới vào trong chính tổ chức của mình. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp phải nghĩ tới dữ liệu vì đây là tài sản đóng vai trò cốt lõi trong chặng đường phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.

Bàn về lĩnh vực cụ thể là tài chính-ngân hàng, Giáo sư khẳng định, quá trình chuyển đổi số chắc chắn sẽ không hề dễ dàng. Ông dẫn số liệu: Qua nghiên cứu, có tới 70-80% chiến dịch chuyển đổi số trong các doanh nghiệp đã không mang lại kết quả mong muốn. Vị chuyên gia này cũng đưa ra nhóm rào cản với quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp, bao gồm: không có tầm nhìn chung; không có kỷ luật trong xác định ưu tiên; không có thói quen thử nghiệm; không linh hoạt trong quản trị và không tăng trưởng về năng lực.

Đồng thời ông khẳng định chuyển đổi số phải là tổng hòa của hai yếu tố: Chiến lược và chuyển đổi tự thân trong tổ chức. Muốn thành công trong chuyển đổi số, phải đặc biệt chú ý tới hai yếu tố này.

Ông Lưu Trung Thái - Chủ tịch HĐQT MB phát biểu tại Hội thảo

Vị chuyên gia này cho rằng các doanh nghiệp cần tập trung cho 3 cốt lõi, bao gồm Công nghệ số-Nhân tài số-Văn hóa số. "Đây cũng là 3 yếu tố rất cần thiết cho tất cả các doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số" - ông nói. Để làm được điều này, mỗi doanh nghiệp cần phải xác định giá trị cốt lõi, từ đó đề ra hướng đi hợp lý trong tương lai. Gợi mở về yếu tố công nghệ, Giáo sư David L. Rogers cho rằng, mỗi doanh nghiệp cần tìm ra công nghệ số phù hợp. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng cần tìm ra… nhân tài số. Để tạo nên nguồn lực này, các công ty có thể thông qua quá trình chuyển dụng, tự đào tạo… Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần phải tạo ra môi trường tốt để giữ chân nhân tài.

Về văn hóa số, dẫn chứng từ Netflix và Amazon, Giáo sư Rogers cho rằng: Các tổ chức, doanh nghiệp cần tạo ra sự thay đổi về văn hóa, truyền cảm hứng cho quá trình chuyển đổi tới tất cả thành viên của mình. Quá trình này cần được thực hiện từ những bước thấp nhất, lồng ghép sự thay đổi trong tất cả các hoạt động thường ngày.

Kết thúc phần trình bày tại Hội thảo, Giáo sư Rogers đúc kết, chuyển đổi số không phải là công nghệ. Đó là kinh doanh và khách hàng. Thứ hai, chuyển đổi số không thể chỉ bắt đầu từ đội ngũ lãnh đạo cấp cao, mà phải thực hiện từ cấp thấp nhất và gắn kết từ mọi cấp trong tổ chức. Thứ ba, chuyển đổi số không phải một dự án có ngày bắt đầu và kết thúc mà là một quá trình liên tục.

Tiếp nối chương trình, Giáo sư Sheena Iyengar trình bày bài thuyết trình với chủ đề “Làm thế nào để có thể nghĩ lớn hơn”. Giáo sư đánh giá Việt Nam có tiềm năng rất lớn trong việc đổi mới sáng tạo. “Điều còn lại cần làm là phải kiến tạo tương lai, xây dựng hệ thống. Lựa chọn đó là của các bạn”, Giáo sư nhấn mạnh.