Citi ra mắt công nghệ bảo mật sinh trắc học

Được thử nghiệm lần đầu với những khách hàng chọn lọc trong khu vực vào năm 2018, Ứng dụng di động CitiDirect BE® mang đến cho khách hàng trải nghiệm ngân hàng nhanh chóng, đơn giản và an toàn. Thông qua ứng dụng, khách hàng có thể ủy quyền thanh toán, xem số dư và tồn dư tiền mặt, cũng như quản lý người dùng ứng dụng. Ứng dụng này và công nghệ bảo mật sinh trắc học sẽ được lần lượt giới thiệu riêng ở từng thị trường trong khu vực.

Được thiết kế trên cơ sở hợp tác với khách hàng, giải pháp sinh trắc học cho phép xác thực chỉ trong vài giây và là một biện pháp bổ sung để khách hàng doanh nghiệp của Citi có thể truy cập an toàn vào tài khoản của mình. Trước khi có giải pháp mới này, để có mật khẩu, khách hàng doanh nghiệp sử dụng MobilePASS - một ứng dụng tạo mật khẩu trên di động - hoặc phải sử dụng thiết bị sinh mật khẩu linh hoạt để truy cập tài khoản của họ.

“Chúng tôi tiếp tục số hóa các dịch vụ cốt lõi của mình, kết hợp tư duy chiến lược và cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm để đưa ra các giải pháp mang lại giá trị thực sự cho khách hàng doanh nghiệp. Các khách hàng nên nhanh chóng áp dụng những công nghệ mới trên di động để duy trì hiệu quả và tính cạnh tranh. Ứng dụng CitiDirect BE®, cùng với công nghệ bảo mật sinh trắc học, giờ đây cho phép khách hàng quản lý các yêu cầu công việc của họ mọi lúc, mọi nơi”, ông Keng-Mun Lee, Giám đốc Bộ phận Kênh thông tin và Dịch vụ doanh nghiệp trực thuộc Khối Kinh doanh luồng tiền và Thanh toán Quốc tế của Citi ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương cho biết.

Khách hàng doanh nghiệp đang ngày càng tiếp cận dịch vụ ngân hàng qua điện thoại di động nhiều hơn. Năm 2018, số lượng người dùng di động trên Citi Direct BE® ở châu Á - Thái Bình Dương tăng 20%. Trong hai năm qua, hơn 2,5 nghìn tỷ USD được thanh toán qua Bộ phận Kinh doanh luồng tiền và Thanh toán quốc tế của Citi đã được phê duyệt bằng thiết bị di động.