Công ty lữ hành Saigontourist: Khai thác hiệu quả khách nội địa

Chương trình kích cầu

Trong tình hình thực tế hiện nay, Saigontourist xác định và tập trung đẩy mạnh khai thác một cách hiệu quả thị trường khách du lịch nội địa, phối hợp chặt chẽ với chương trình kích cầu của cả nước “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”. Chương trình kích cầu nội địa không chỉ nhắm đến đối tượng là người Việt Nam, mà cả những người nước ngoài đang sinh sống, làm việc tại Việt Nam và quan trọng nhất là không chỉ giảm giá mà hơn hết, vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Trong năm 2020, công ty đã triển khai hơn 100 tour kích cầu du lịch trong nước với mức ưu đãi giảm giá từ 10% đến 70%, tham gia triển khai các chương trình liên kết TP. Hồ Chí Minh với các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long và Đông Nam Bộ.

Lữ hành Saigontourist đẩy mạnh khai thác thị trường khách du lịch nội địa

Sản phẩm liên vùng kết nối Đông Nam bộ mới gồm TP. Hồ Chí Minh - Tây Ninh - Bình Dương với chủ đề "Sắc xanh ngày mới", "Chinh phục nóc nhà Nam bộ"; TP. Hồ Chí Minh - Bình Dương - Bình Phước với chủ đề "Tình đất đỏ miền Đông" và TP. Hồ Chí Minh - Đồng Nai - Bà Rịa-Vũng Tàu với chủ đề "Thiên nhiên xanh mát, sắc biển hòa ca"… Sản phẩm tour mới Sông nước Cửu Long, Điểm hẹn vùng biên, Nhịp sống Mekong hay các hành trình đơn tuyến: Long An (Làng cổ Phúc Lộc Thọ - Làng nổi Tân Lập), Đồng Tháp (Sa Đéc), Cà Mau (Vườn Quốc gia Đất Mũi), Kiên Giang (Phú Quốc) và liên tuyến 2 ngày - 6 ngày kết nối TP. Hồ Chí Minh và 13 tỉnh ĐBSCL với nhiều điểm tham quan mới: Thiền viện Chánh Giác (Tiền Giang), Vương quốc gạch gốm Mang Thít (Vĩnh Long), Công viên Giải trí Kittyd&Minied (Hậu Giang), Cánh Đồng Điện Gió (Bạc Liêu), trải nghiệm bắt cá đồng và gác kèo ong rất hấp dẫn tại U Minh Hạ...

Năm 2021, lữ hành Saigontourist tiếp tục giới thiệu chương trình làm mới thẻ khách hàng thân thiết, đặc biệt tặng thẻ SKY - hạng thẻ với mức ưu đãi hấp dẫn cho tất cả khách hàng có bất kỳ giao dịch mua tour hoặc các dịch vụ của công ty. Với hạng thẻ SKY của Saigontourist, trong lần giao dịch tiếp theo, du khách sẽ được giảm 7% khi mua tour đường sắt, đường bộ trong nước, 3% tour đường bay, 2% tour nước ngoài và được giảm đến 4 triệu đồng cho dịch vụ đăng ký hồ sơ du học.

Ứng dụng Saigontourist Travel và chính sách thẻ thành viên là những nỗ lực của công ty trong việc chuyển đổi số để phát triển du lịch, nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tối ưu cho du khách. Với ứng dụng Saigontourist Travel, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu và thanh toán dịch vụ du lịch với trải nghiệm cá nhân hóa. Đồng thời ứng dụng giúp khách hàng tương tác với công ty, kết nối với bộ phận Chăm sóc khách hàng để được giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ, sản phẩm, điểm đến…

Mở lại tất cả các tour dịp lễ 30/4, 1/5

Nhận thấy nhu cầu du lịch của du khách trong nước tăng cao sau Tết, Saigontourist đã mở lại tất cả hành trình du lịch trong nước để phục vụ du khách. Ngoài các tour trọn gói với mức giá ưu đãi nhưng vẫn giữ chất lượng dịch vụ, đầy đủ điểm đến, các tour đi máy bay của Saigontourist đều hợp tác với Vietnam Airlines, công ty cũng tăng cường phục vụ khách hàng có nhu cầu đặt lẻ các dịch vụ như thuê xe, đặt vé máy bay, phòng khách sạn…

Sau kỳ nghỉ Tết, du khách đã bắt đầu săn tour du lịch cho kỳ nghỉ lớn thứ hai trong năm - kỳ nghỉ Lễ 30/4 - 1/5.

Ngay từ đầu tháng 3/2021, Saigontourist đã bắt đầu triển khai các chương trình tour trọn gói cho dịp lễ. Công ty đã mở lại toàn bộ các hành trình đến các điểm du lịch nổi tiếng trong nước.

Những điểm đến hấp dẫn trong danh sách tour du lịch dịp lễ của Saigontourist có thế kể đến như Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, Quy Nhơn - Kỳ Co - Eo Gió, Côn Đảo, miền Tây… Các tour trọn gói dịp này đều có mức giá ưu đãi hấp dẫn, đảm bảo chương trình tham quan trọn vẹn, tiêu chuẩn khách sạn từ 3 - 5 sao theo hành trình. Năm nay, toàn bộ các hành trình du lịch đi máy bay công ty đều khai thác dịch vụ của hàng không Vietnam Airlines. Các tour đều có giờ khởi hành đẹp, đi sáng về chiều tối để du khách có một chuyến đi trọn vẹn và dễ sắp xếp lịch làm việc. Bên cạnh, các tour trọn gói của Lữ hành Saigontourist luôn được đánh giá cao vì có hướng dẫn viên kinh nghiệm đồng hành chuyến đi, các chính sách bảo hiểm du lịch cho du khách đầy đủ.

Bên cạnh các chương trình tour cho khách hàng cá nhân, Saigontourist còn triển khai chương trình mới cho dịch vụ MICE (du lịch kết hợp hội nghị, công tác, teambuilding…) dành cho các doanh nghiệp, tổ chức. Thay vì cho cả đoàn cùng di chuyển bằng xe du lịch, các khách hàng có thể tự do lái xe riêng đến điểm tham quan. Saigontourist sẽ là đơn vị tư vấn, thiết kế chương trình hội nghị, gala, teambuilding… và triển khai tại điểm đến. Đây được đánh giá là giải pháp phù hợp trong thời điểm hiện tại và là bước đi sáng tạo của doanh nghiệp trong giai đoạn dịch bệnh còn tiềm ẩn diễn biến phức tạp.

Ngoài ra, Saigontourist cũng phục vụ nhu cầu du lịch cá nhân, du lịch tự túc hay cho các gia đình, nhóm bạn có nhu cầu tự tổ chức chuyến đi riêng.

Với việc thuê xe, đặt dịch vụ tại Saigontourist, khách hàng còn được tư vấn các điểm tham quan, vui chơi hoặc trải nghiệm tại điểm đến cho các gia đình, nhóm khách có thể tự do lựa chọn theo nhu cầu.