Đẩy mạnh công nghệ trong lĩnh vực chứng khoán - bước đi chiến lược

Ông Lee Dong Won, Giám đốc Khối Công nghệ của Công ty CP Chứng khoán Mirae Asset (MAS)

Ông Lee Dong Won, Giám đốc Khối Công nghệ của Công ty CP Chứng khoán Mirae Asset (MAS), người có 24 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ tài chính, nhận định rằng việc gia tăng ứng dụng và đổi mới công nghệ là xu hướng tất yếu. Theo ông, đây là chìa khóa mở ra nhiều cơ hội cho nhà đầu tư, nâng cao thanh khoản, hỗ trợ quá trình nâng hạng và củng cố vị thế của thị trường chứng khoán trong nền kinh tế hiện đại.

Công nghệ KRX và những kỳ vọng đột phá

Việc cơ quan quản lý Việt Nam quyết tâm triển khai hệ thống công nghệ thông tin mới KRX được ông Lee Dong Won đánh giá là một bước tiến quan trọng và cần thiết. Ông cho rằng khi hệ thống này chính thức hoạt động, thị trường sẽ có cơ hội áp dụng các giải pháp giao dịch tiên tiến như T+0 (giao dịch trong ngày), bán chứng khoán chờ về, bán khống và hợp đồng quyền chọn. Những công cụ này không chỉ tăng tính thanh khoản mà còn giúp thị trường vận hành chuyên nghiệp hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của nhà đầu tư.

Ông ước tính nếu các sản phẩm mới được triển khai đồng bộ, thanh khoản thị trường có thể tăng gấp 2 đến 3 lần so với hiện tại, một con số đầy triển vọng dựa trên kinh nghiệm từ các thị trường phát triển. Hơn nữa, đây cũng là yếu tố then chốt để Việt Nam tiến gần hơn đến mục tiêu nâng hạng thị trường chứng khoán từ cận biên lên mới nổi, một bước đi mang tính chiến lược trong dài hạn.

Về mức độ chuẩn bị của các thành viên thị trường, ông Lee Dong Won chia sẻ rằng các công ty chứng khoán, trong đó có Mirae Asset, đã sẵn sàng kết nối và thử nghiệm hệ thống KRX. Qua các đợt kiểm tra gần đây, hệ thống cho thấy sự ổn định và không phát sinh vấn đề lớn, chứng minh sự đầu tư nghiêm túc của các bên liên quan.

Bên cạnh việc đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý, Mirae Asset còn chủ động nâng cấp công nghệ nội bộ. Cụ thể, công ty tập trung phát triển trí tuệ nhân tạo (AI), cải thiện hệ thống bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch cho nhà đầu tư. Nền tảng M-Stock, được ra mắt vào đầu năm 2025, là minh chứng rõ nét cho nỗ lực này. Ông nhấn mạnh đây là một trong những bước tiến lớn của Mirae Asset, mang đến cho nhà đầu tư các công cụ hiện đại để giao dịch hiệu quả hơn trên thị trường.

Ứng dụng AI: Cơ hội song hành cùng thách thức

Khi đề cập đến xu hướng ứng dụng AI trong chứng khoán, ông Lee Dong Won khẳng định đây là một bước đi tất yếu nhưng đòi hỏi sự cẩn trọng và phù hợp với đặc thù của ngành.

AI mang lại nhiều lợi ích, từ việc phân tích dữ liệu đến hỗ trợ giao dịch. Song để đạt hiệu quả cao, dữ liệu đầu vào cần sạch và chuẩn xác.

Tại Việt Nam, Mirae Asset đã tích hợp AI vào ứng dụng M-Stock với các tính năng nổi bật như AI Chatbot (trợ lý ảo trả lời câu hỏi), AI News (lọc tin tức theo nhu cầu) và AI Insight (phân tích hành vi nhà đầu tư). Để thực hiện điều này, tập đoàn đã đầu tư nghiêm túc, bao gồm việc mua lại hai công ty AI tại Mỹ và Úc vào đầu năm 2024.

Ông nhấn mạnh, đội ngũ nhân sự luôn kiểm soát chặt chẽ quá trình huấn luyện AI nhằm đảm bảo kết quả phân tích chính xác và bảo mật tối đa cho nhà đầu tư.

Nhìn ra các thị trường tiên tiến, ông Lee Dong Won lấy ví dụ từ Hàn Quốc, nơi Tập đoàn Mirae Asset đã ứng dụng AI để tự động hóa các công việc đơn giản như chăm sóc khách hàng 24/7. Ông cho biết, nhà đầu tư có thể trao đổi với AI Chatbot bất kỳ lúc nào và nhận được phản hồi đầy đủ mà không gặp trở ngại, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm.

Hơn nữa, AI còn hỗ trợ thu thập và phân tích lượng dữ liệu khổng lồ - điều mà con người khó thực hiện - để đưa ra nhận định khách quan về xu hướng thị trường. Ông cho rằng các thông tin này giúp nhà đầu tư ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn, đặc biệt trong bối cảnh thị trường biến động liên tục.

Tuy nhiên, ông cũng lưu ý rằng cảm xúc vẫn đóng vai trò nhất định trong đầu tư, nên hiện tại AI chỉ mang tính hỗ trợ chứ chưa thể thay thế con người. Vì vậy, Mirae Asset tiếp tục đầu tư vào đội ngũ tư vấn, đào tạo họ thành các chuyên gia quản lý tài sản (Wealth Management) để mang đến nhiều lựa chọn hơn cho nhà đầu tư. Đội ngũ tư vấn giúp định hình hướng đi, còn AI giúp nhà đầu tư tiến nhanh hơn trên hành trình đó.

Về chiến lược hỗ trợ nhà đầu tư và đóng góp cho thị trường, ông Lee Dong Won cho biết, nếu KRX được triển khai, các giải pháp như T+0 và các công cụ giao dịch mới sẽ tạo sự hứng khởi cho nhà đầu tư trong năm 2025 và những năm tiếp theo.

Mirae Asset tập trung vào ba yếu tố cốt lõi: rõ ràng, thuận tiện và hiện đại. Ứng dụng M-Stock được thiết kế với giao diện tối giản, phù hợp với thế hệ nhà đầu tư trẻ, giúp họ dễ dàng tiếp cận thông tin mà không bị quá tải trên màn hình di động nhỏ.

Tính năng cá nhân hóa như AI News và AI Notice cho phép nhà đầu tư chỉ nhận tin tức liên quan đến danh mục của mình, tránh bị làm phiền bởi thông tin dư thừa. Đặc biệt, việc ứng dụng sâu AI thông qua AI Chatbot và AI Insight, dựa trên phân tích dữ liệu lớn (Big Data), giúp nhà đầu tư giao dịch nhanh chóng và hiệu quả hơn trên nhiều sản phẩm như cổ phiếu, chứng chỉ quỹ, ETF và chứng quyền.

Ông nhấn mạnh tất cả những cải tiến này đều được xây dựng dựa trên quá trình phân tích hành vi sử dụng của nhà đầu tư trong thời gian dài, với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả đầu tư; đồng thời hy vọng những nỗ lực của Mirae Asset sẽ góp phần thúc đẩy thị trường chứng khoán Việt Nam phát triển nhanh, mạnh và bền vững hơn trong kỷ nguyên mới.