NHNN sẽ ban hành thông tư về an toàn, quản lý rủi ro trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Theo Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin, nhận thức rõ tầm quan trọng của việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (Nghị quyết 57), ngay từ đầu năm 2026, Thống đốc NHNN đã quyết liệt chỉ đạo kiện toàn Ban chỉ đạo và Tổ giúp việc của Ngành, tập trung vào 05 trụ cột: Phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, dữ liệu và Đề án 06.

Về thể chế, NHNN đã ban hành Kế hoạch hành động ngành Ngân hàng thực hiện Nghị quyết 57 với 105 nhiệm vụ trọng tâm, để cụ thể hóa các nhiệm vụ của Ban Chỉ đạo Trung ương, Chính phủ giao cho NHNN. Tiếp đó là Chỉ thị số 02/CT-NHNN ngày 09/01/2026 về việc đẩy mạnh chuyển đổi số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng năm 2026 và quyết định ban hành các kế hoạch, phương án triển khai các nghị quyết, kế hoạch của Đảng và Chính phủ (các quyết định về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, quyết định về cải cách hành chính) và nhiều văn bản đôn đốc, triển khai các nhiệm vụ theo các kế hoạch đã ban hành. Những chỉ đạo này đã tạo định hướng cho ngành Ngân hàng trong việc nghiên cứu, thực hiện nhiệm vụ khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số.

Ông Lê Hoàng Chính Quang, Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin phát biểu tại Họp báo

Đặc biệt, ông Quang cho biết, hiện nay, NHNN đang khẩn trương hoàn thiện dự thảo Thông tư về an toàn, quản lý rủi ro trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dự kiến ban hành ngay trong quý II/2026. Ngoài ra, việc tham mưu Chính phủ ban hành Nghị định về cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (Sandbox) đã mở ra cơ hội cho các giải pháp công nghệ tài chính mới như chấm điểm tín dụng hay Open API được triển khai thực tế.

Về chuyển đổi số và phát triển hạ tầng, nền tảng số, ngành Ngân hàng tiếp tục là một trong những lĩnh vực tiên phong. Hầu hết các dịch vụ ngân hàng cơ bản đã được cung cấp trên kênh số, nhiều tổ chức tín dụng đạt tỷ lệ giao dịch số trên 95%, qua đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.

Tính đến hết quý I/2026, hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng đã xử lý giá trị giao dịch khổng lồ, đạt gần 130 triệu tỷ đồng, tăng trưởng hơn 70% so với cùng kỳ năm trước. Đặc biệt, Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) trong năm 2025 đã đạt mức gấp 28,17 lần GDP, minh chứng cho sự thay đổi mạnh mẽ trong thói quen thanh toán của người dân.

Trong hoạt động bảo vệ khách hàng, ông Quang cho biết NHNN đã triển khai Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng (SIMO), tính đến ngày 12/4/2026, đã có trên 3,7 triệu lượt khách hàng nhận được cảnh báo, trong đó có trên 1,2 triệu lượt khách hàng tạm dừng/hủy bỏ giao dịch sau khi nhận được cảnh báo, với tổng số tiền giao dịch là gần 4,17 nghìn tỷ đồng

Về dữ liệu, NHNN đã hoàn thành đồng bộ 04 cơ sở dữ liệu chuyên ngành theo Nghị quyết 71/NQ-CP và Nghị quyết 11/NQ-CP của Chính phủ lên Trung tâm dữ liệu quốc gia và đang tích cực làm giàu dữ liệu đảm bảo “đúng, đủ, sạch, sống”.

Đối với nguồn nhân lực, NHNN chú trọng phát triển nhân lực số, triển khai các chương trình đào tạo, phổ cập kỹ năng số; đã phát động phong trào "Bình dân học vụ số" nhằm phổ cập kỹ năng số cho toàn thể cán bộ, công chức. NHNN không chỉ xây dựng đội ngũ hơn 2.600 "Đại sứ số" và "Hạt nhân số" tại các đơn vị mà còn áp dụng cơ chế đặc thù, phối hợp với các ngân hàng thương mại lớn để thu hút nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao về hỗ trợ công tác quản lý nhà nước.

Bên cạnh đó, Chào mừng thành công Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, hướng tới Đại hội XIV Công đoàn Việt Nam, kỷ niệm 75 năm thành lập Ngân hàng Việt Nam (06/5/1951 – 06/5/2026) và hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 (11/5/2026), NHNN đã phối hợp với Công đoàn Ngân hàng Việt Nam tổ chức Hội thi “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng” năm 2026 dự kiến vào ngày 22-23/5/2026 với tinh thần "Chủ động số hóa - Bứt phá tương lai", góp phần nâng cao nhận thức, năng lực thực thi chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong toàn ngành.

Ông Quang cũng cho biết, trong thời gian tới, bám sát định hướng của Nghị quyết 57, ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục bám sát định hướng “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, dữ liệu là nền tảng, công nghệ là động lực”. NHNN sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc cắt giảm thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu không ngừng nâng cao mức độ hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Đối với việc thực hiện nhiệm vụ của ngành Ngân hàng tại Đề án 06 là khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hệ thống định danh và xác thực điện tử (VNeID), CCCD gắn chip để làm sạch cơ sở dữ liệu khách hàng, định danh chính xác khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Triển khai nhiệm vụ này, ông Quang cho biết NHNN đã phối hợp với Bộ Công an xây dựng Kế hoạch số 01/KHPH-BCA-NHNN ngày 24/4/2023. Theo đó, Cục Phòng, chống rửa tiền làm sạch toàn bộ 154 triệu tài khoản, 36 triệu hồ sơ khách hàng trong cơ sở dữ liệu phòng, chống rửa tiền, tài trợ phổ biến vũ khí hủy diệt hàng loạt. Trung tâm thông tin tín dụng quốc gia Việt Nam đã đối chiếu khoảng 57 triệu lượt hồ sơ khách hàng, làm sạch được gần 44,5 triệu hồ sơ khách hàng.

Tại các tổ chức tín dụng (TCTD), tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán tính đến hết ngày 03/4/2026, đã có gần 155 triệu hồ sơ khách hàng (hơn 153 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 1,94 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức) đã được đối chiếu thông tin sinh trắc học qua CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VneID, giúp loại bỏ tài khoản ảo và nâng cao tính minh bạch cho toàn hệ thống. Đã có 57 TCTD và 39 trung gian thanh toán triển khai ứng dụng thẻ CCCD gắn chip qua ứng dụng điện thoại; 63 TCTD triển khai ứng dụng thẻ CCCD gắn chip qua thiết bị tại quầy; 32 TCTD và 15 trung gian thanh toán đang triển khai ứng dụng VNeID, trong đó có 21 đơn vị đã triển khai chính thức.

Nhờ công tác đấu tranh quyết liệt, hiệu quả của Bộ Công an với tội phạm sử dụng công nghệ cao, cùng với việc ngành Ngân hàng đã hoàn thành đối khớp sinh trắc học khách hàng sử dụng dịch vụ, số vụ tội phạm lừa đảo đã giảm, ông Lê Hoàng Chính Quang nhấn mạnh.