Tối ưu hóa công việc nhờ ChatGPT

Ứng dụng ChatGPT đang tạo hiệu ứng tích cực trong hoạt động của doanh nghiệp. Công cụ này sở hữu những tính năng vượt trội, khả năng ứng dụng rộng rãi tới nhiều ngành, lĩnh vực. Hiện khá nhiều doanh nghiệp đã chủ động sử dụng ChatGPT vào các công việc như như viết mã, sáng tạo quảng cáo, tạo nội dung, hỗ trợ khách hàng... vừa nhanh chóng, vừa tiết kiệm được chi phí, tối ưu hóa quy trình làm việc và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới.

ChatGPT tạo những sự thay đổi đột phá trong nhiều ngành nghề, nhiều lĩnh vực

ChatGPT được các chuyên gia công nghệ đánh giá là một bước tiến quan trọng trong việc phát triển công nghệ trợ giúp tìm kiếm thông tin, giải đáp các câu hỏi nhanh, chính xác. Đồng thời có tác động sâu sắc đến hoạt động kinh doanh bằng việc thay đổi cách các công ty làm việc, cho phép họ hợp lý hóa quy trình, tăng hiệu quả và năng suất...

Theo chuyên gia bảo mật Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc Kỹ thuật của Công ty NCS, ChatGPT trở thành một hiện tượng hiếm có khi chỉ trong một thời gian rất ngắn sau khi ra mắt đã có tới hơn 100 triệu người sử dụng. Các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam nhờ thế cũng được hưởng lợi.

Theo khảo sát mới đây đối với nhóm 1.000 nhà lãnh đạo tại các doanh nghiệp đang sử dụng hoặc có dự định sử dụng ChatGPT cho thấy, khoảng 48% số công ty đã ứng dụng ChatGPT vào công việc. Khoảng một nửa nhóm này nói rằng ChatGPT đang dần thay thế nhân công tại công ty của họ, giúp tiết kiệm được khoản chi phí khá lớn.

Ông Lê Công Thành - Giám đốc điều hành Công ty cổ phần Công nghệ Chọn lọc Thông tin - InfoRe Technology cho biết, là công ty chuyên xử lý dữ liệu lớn (Big Data) và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), InfoRe thực hiện nhiều dự án start-up nhằm phát triển các ứng dụng AI phục vụ cho xã hội. Hiện các hoạt động chính của InfoRe bao gồm phân tích, thu thập, xử lý dữ liệu và làm báo cáo cho khách hàng với tốc độ thực hiện nhanh gấp nhiều lần con người. Trước khi ChatGPT ra đời, thường một nhân viên sẽ mất từ 3 ngày đến một tuần để hoàn thiện vài chục trang báo cáo. Với ChatGPT, công ty có thể hoàn thành báo cáo phân tích tự động chỉ trong vòng 30 phút đến một tiếng. Theo đó chỉ cần định dạng dữ liệu thành Prom (chíp bộ nhớ chỉ đọc lập trình), sau đó đưa vào ChatGPT và thêm những ngữ cảnh phân tích cụ thể, một nhân viên có thể tạo ra nhiều báo cáo cho các khách hàng, giúp tối ưu hóa quy trình. Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn còn ứng dụng ChatGPT trong hoạt động kinh doanh phần mềm, xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn sử dụng, mô tả khái niệm cho khách hàng. Ngoài ra, trong lĩnh vực sáng tạo nội dung và lập trình, công cụ này cũng hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu chi phí.

Đánh giá về hiệu quả cũng như xu hướng phát triển của ứng dụng ChatGPT, ông Lê Công Thành nhấn mạnh, trong xu hướng phát triển mạnh mẽ của công nghệ, chắc chắn những công nghệ mới sinh ra và sẽ thay thế những công việc truyền thống.

Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Internet Việt Nam Vũ Thế Bình nhận định, ChatGPT tạo những sự thay đổi đột phá trong nhiều ngành nghề, nhiều lĩnh vực. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, rất có thể trong năm nay chúng ta sẽ được thấy nhiều ứng dụng có tính chất thay đổi cuộc chơi tại Việt Nam, đặc biệt là tại các doanh nghiệp. Chính vì vậy doanh nghiệp nên tận dụng ChatGPT trong các hoạt động vận hành, quản lý… để tối ưu hiệu quả công việc.