Bancassurance: “Gà đẻ trứng vàng”

10:29 | 09/12/2022

Theo PGS.TS Đinh Trọng Thịnh, chuyên gia kinh tế, trong những năm gần đây, bảo hiểm đã mang đến nguồn thu lớn cho các nhà băng và trở thành điểm sáng trong hoạt động kinh doanh. Dự báo, bancassurance sẽ tiếp tục là “gà đẻ trứng vàng” trong thời gian tới với dư địa phát triển còn rất lớn.

bancassurance ga de trung vang Bancassurance hướng đến chất lượng dịch vụ cho khách hàng
bancassurance ga de trung vang Bancassurance vẫn là “gà đẻ trứng vàng”
bancassurance ga de trung vang Điểm sáng từ Bancassurance
bancassurance ga de trung vang
PGS.TS Đinh Trọng Thịnh

Ông nhận định thế nào về sự hợp tác giữa ngân hàng và doanh nghiệp trong việc phân phối sản phẩm bảo hiểm?

Sự bắt tay giữa ngân hàng và các doanh nghiệp bảo hiểm đã trở nên phổ biến cả ở trên thế giới và Việt Nam. Bancassurance trở thành một kênh phân phối chính và đóng góp tỷ trọng ngày càng cao bên cạnh các kênh phân phối bảo hiểm truyền thống khác. Nhiều nhà băng đã đẩy mạnh, xây dựng các nền tảng bán bảo hiểm số, giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả bán bảo hiểm. Có thể thấy, liên tục trong thời gian qua, nhiều thương vụ hợp tác độc quyền giữa các bên đã và đang được ký kết hứa hẹn hợp tác lâu dài, bền vững, kỳ vọng mang đến cho thị trường bancassurance những con số ấn tượng hơn nữa.

Thực tế, dư địa phát triển của thị trường bảo hiểm ở Việt Nam còn rất lớn. Hiện tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm nhân thọ (được tính bằng tổng phí bảo hiểm nhân thọ trên GDP của Việt Nam) ở mức dưới 2% - thấp hơn nhiều so với mức bình quân trên thế giới là 3,3%. Tỷ lệ này cũng thấp hơn so với các nước trong khu vực như Malaysia 4%, Thái Lan 3,4%, Ấn Độ 3,2%...

Mặt khác, cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội, nhất là từ khi dịch bệnh Covid-19 xuất hiện, sự đa dạng các sản phẩm bảo hiểm với những khoản phúc lợi tốt đã khuyến khích người tham gia bảo hiểm nhân thọ nhiều hơn. Đây là cơ hội cho các doanh nghiệp bảo hiểm cũng như các ngân hàng tiếp tục có những cú bắt tay trong thời gian tới để phân phối sản phẩm tới tay khách hàng.

Đánh giá của ông về vai trò bancassurance trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng cũng như của các doanh nghiệp bảo hiểm?

Có thể khẳng định rằng, bancassurance mang lại lợi ích cho tất cả các bên tham gia, cả doanh nghiệp, ngân hàng và khách hàng. Trước hết, các doanh nghiệp bảo hiểm sẽ tiết kiệm chi phí xây dựng mạng lưới riêng, có cơ hội tiếp cận với tệp khách hàng của các ngân hàng, nhanh chóng gia tăng thị phần, doanh thu…

Về phía các nhà băng, trong bối cảnh ngân hàng phải tăng thu từ hoạt động phi tín dụng, kinh doanh bảo hiểm đã và đang giúp các ngân hàng đa dạng hóa nguồn thu để từ đó có thêm nguồn hỗ trợ người dân, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các ngân hàng còn có thể khai thác thêm nhiều dịch vụ khác từ tệp khách hàng của bảo hiểm. Đây là nguồn thu bền vững và ít rủi ro hơn với việc thu từ hoạt động tín dụng. Còn với khách hàng, họ sẽ có cơ hội được tiếp cận sản phẩm với nhiều kênh phân phối hiện đại, tiện lợi, ưu đãi hơn khi có nhiều lựa chọn.

Vậy nên làm gì để thúc đẩy kênh bán hàng này ngày càng phát triển, thưa ông?

Dù có sự tăng trưởng mạnh mẽ nhưng cũng không thể phủ nhận rằng hoạt động phân phối bảo hiểm qua ngân hàng vẫn còn một số hạn chế. Đơn cử như các sản phẩm bán qua kênh bancassurance hiện tại chưa có đặc thù riêng, chủ yếu mới chỉ là các sản phẩm đơn giản, có sẵn của doanh nghiệp bảo hiểm. Việc thiết kế sản phẩm bảo hiểm gắn với xu hướng cá thể hoá sản phẩm tài chính để làm sao phù hợp nhất với từng nhóm đối tượng khách hàng là rất quan trọng. Các nhà băng có thể cân nhắc tạo ra gói sản phẩm gồm dịch vụ ngân hàng và bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

Cùng với xu thế số hoá đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành Ngân hàng, hoạt động bancassurance cũng cần được đẩy mạnh trên môi trường điện tử, tăng cường khả năng giao tiếp đa kênh, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Ngoài ra, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên tư vấn về các sản phẩm bảo hiểm, ngân hàng có thể phối hợp với các doanh nghiệp bảo hiểm nhằm đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng có đủ năng lực bao gồm kiến thức, thông tin và kinh nghiệm. Qua đó, các nhân viên có thể đưa ra những tư vấn tối ưu và phù hợp nhất với bức tranh tài chính của khách hàng… Nhờ đó nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi tiếp cận với các sản phẩm bảo hiểm, từ khâu tiếp nhận thông tin sản phẩm, hoàn thiện thủ tục mua bán tới dịch vụ chăm sóc khách hàng…

Xin cảm ơn ông!

Quỳnh Trang thực hiện

Nguồn:

Tin nổi bật

Thông tin chứng khoán

Cập nhật ảnh...
Nguồn : stockbiz.vn
Ngân hàng
KKH
1 tuần
2 tuần
3 tuần
1 tháng
2 tháng
3 tháng
6 tháng
9 tháng
12 tháng
24 tháng
Vietcombank
0,10
0,20
0,20
-
4,90
4,90
5,40
6,00
6,00
7,40
7,40
BIDV
0,10
-
-
-
4,90
4,90
5,40
6,00
6,10
7,40
7,40
VietinBank
0,10
0,20
0,20
0,20
4,90
4,90
5,40
6,00
6,00
7,40
7,40
Cake by VPBank
0,10
-
-
-
4,90
-
4,95
7,90
-
8,50
8,60
ACB
-
1,00
1,00
1,00
5,50
5,60
5,70
7,00
7,20
7,40
8,10
Sacombank
-
-
-
-
5,70
5,80
5,90
8,30
8,60
8,90
9,00
Techcombank
1,00
-
-
-
5,90
5,90
5,90
9,00
9,00
9,00
9,00
LienVietPostBank
0,10
0,10
0,10
0,10
6,00
6,00
6,00
8,10
8,10
8,50
8,50
DongA Bank
1,00
1,00
1,00
1,00
6,00
6,00
6,00
9,35
9,45
9,50
9,50
Agribank
0,50
-
-
-
4,90
4,90
5,40
6,10
6,10
7,40
7,40
Eximbank
0,20
1,00
1,00
1,00
5,60
5,70
5,80
6,80
7,10
7,40
7,50
Ngân Hàng USD EUR GBP JPY
Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra
Vietcombank 23.250 23.620 24.754 26.138 28.541 29.755 170.32 180.30
BIDV 23.295 23.595 24.915 26.013 28.716 29.883 170.53 178.87
VietinBank 23.258 23.618 25.021 26.156 28.886 29.896 171.64 180.19
Agribank 23.280 23.610 25.147 26.225 28.899 29.682 174.11 180.63
Eximbank 23.300 23.580 25.044 25.697 28.953 29.708 172.21 176.70
ACB 23.250 23.700 25.119 26.701 29.135 29.691 172.39 176.56
Sacombank 23.263 23.648 25.081 25.996 29.089 29.855 172.56 180.11
Techcombank 23.299 23.620 25.080 25.730 28.970 29.730 171.40 177.00
LienVietPostBank 23.270 23.850 25.088 26.320 29.058 29.881 172.21 181.04
DongA Bank 23.320 23.630 26.930 27.410 31.560 32.110 203.80 210.30
(Cập nhật trong ngày)

Giá vàng Xem chi tiết

Khu vực
Mua vào
Bán ra
HÀ NỘI
Vàng SJC 1L
66.700
67.520
TP.HỒ CHÍ MINH
Vàng SJC 1L
66.700
67.500
Vàng SJC 5c
66.700
67.520
Vàng nhẫn 9999
54.000
55.100
Vàng nữ trang 9999
53.700
54.700