Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt trong giáo dục - y tế

	Đà Nẵng có thêm tuyến phố thanh toán không dùng tiền mặt
	Mua hàng “online” nhưng trả tiền “offline”
	Grab và ZaloPay hợp tác thanh toán không dùng tiền mặt

Nhằm tạo sự chuyển biến về thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) tại TP.Hồ Chí Minh, làm thay đổi tập quán sử dụng tiền mặt trong xã hội, giảm chi phí xã hội liên quan đến tiền mặt, UBND TP.Hồ Chí Minh đã ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện phát triển TTKDTM giai đoạn 2021-2025 trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh.

Đối với lĩnh vực y tế, theo thống kê sơ bộ của Bộ Y tế, TP.Hồ Chí Minh là một trong 7 địa phương triển khai TTKDTM 100% tại các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn. Tuy nhiên, thời gian đầu, việc triển khai cũng còn không ít khó khăn như phí giao dịch khi thanh toán qua thẻ do bệnh viện chi trả; các quy trình dịch vụ chưa thông suốt trong quá trình thanh toán; hay người bệnh sử dụng thẻ VISA để thanh toán chưa liên kết được với thẻ khám chữa bệnh (không chuyển trực tiếp được qua thẻ khám bệnh). Thậm chí, khó khăn còn đến từ nhiều yếu tố khách quan khác như khách hàng chưa quen sử dụng thẻ ATM; khách hàng lớn tuổi, không biết chữ, chỉ tham gia khám bệnh 1 lần… dẫn đến việc tương tác khi truyền thông, giới thiệu để người bệnh tham gia sử dụng dịch vụ thẻ khám chữa bệnh còn chưa được như kỳ vọng…

Khắc phục hiệu quả những khó khăn trên, đến nay, Sở Y tế TP.Hồ Chí Minh đã chính thức tiếp nhận hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến ngành y tế. Cổng được tích hợp đầy đủ các tiện ích như: nhắn tin và email thông báo kết quả hồ sơ, thanh toán phí-lệ phí hồ sơ qua mạng, nhận trả kết quả qua bưu điện, theo dõi tình trạng hồ sơ, quản lý hồ sơ đã nộp qua mạng… và mang lại rất nhiều lợi ích cho các đối tượng tham gia.

Hàng loạt bệnh viện đã triển khai thanh toán qua thẻ khám, chữa bệnh cho bệnh nhân, như Bệnh viện Nhi đồng 1, Bệnh viện Từ Dũ… Bên cạnh hình thức thanh toán qua chuyển khoản và máy POS, một số bệnh viện đang triển khai thanh toán qua hình thức thẻ khám chữa bệnh và đây cũng là một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện cuối năm của Bộ Y tế.

Để quảng bá rộng rãi cho tiện ích của TTKDTM, ngành Y tế TP.Hồ Chí Minh phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông triển khai các phương thức truyền thông, hướng dẫn người dân về ý nghĩa và tầm quan trọng, tiện ích, công năng của việc sử dụng thẻ khám chữa bệnh có chức năng thanh toán (tích hợp ATM), dần thay đổi quan niệm sử dụng tiền mặt trong đại bộ phận người dân khi đến khám chữa bệnh tại cơ sở y tế.

Song song với những thành công của ngành y tế, TTKDTM cũng được đẩy mạnh ở ngành giáo dục TP.Hồ Chí Minh. Điển hình là triển khai xây dựng “Hệ thống phần mềm quản lý nguồn thu trực tuyến-SSC” phục vụ riêng cho công tác quản lý thu và thanh toán học phí, các khoản thu khác trong nhà trường. Mặc dù bước đầu cũng gặp không ít khó khăn do phụ huynh và học sinh chưa quen thanh toán bằng thẻ, thanh toán qua ngân hàng…

Hiện nay, với mục tiêu 100% trường học trên địa bàn triển khai TTKDTM, Sở Giáo dục và Đào tạo TP.Hồ Chí Minh đã đề nghị các trường thông qua hệ thống phần mềm, quản lý trực tuyến các nguồn thu, triển khai thu hộ học phí bằng phương thức không tiền mặt, đa dạng hình thức, không giới hạn ngân hàng thanh toán để giúp phụ huynh thuận lợi khi thanh toán không dùng tiền mặt, không phải đến trường.

Cuối tháng 3 vừa qua, ông Lê Hoài Nam, Phó Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo TP.Hồ Chí Minh, yêu cầu các đơn vị nghiêm túc thực hiện việc tạo điều kiện để phụ huynh học sinh không cần phải đến trường để thanh toán học phí và các khoản thu khác, triển khai việc thu học phí và các khoản thu khác bằng phương thức TTKDTM với nhiều hình thức, bảo đảm đúng theo quy định của pháp luật..

“Phải đa dạng hóa các kênh thanh toán để phụ huynh học sinh, người học có nhiều sự lựa chọn, thuận tiện trong thanh toán học phí và các khoản thu khác; tạo mọi điều kiện để phụ huynh, học sinh, sinh viên thuận lợi trong việc thanh toán; Không tạo lợi thế cho bất kỳ một ngân hàng hay đơn vị trung gian thanh toán nào để gây khó khăn cho phụ huynh học sinh, người học trong thanh toán học phí, các khoản thu khác”, ông Nam nhấn mạnh.

Lãnh đạo UBND TP.Hồ Chí Minh cũng chỉ đạo UBND các quận, huyện và TP.Thủ Đức chỉ đạo các trường mầm non, tiểu học, trung học cơ sở thuộc thẩm quyền quản lý triển khai 100% các trường thu học phí không dùng tiền mặt.

Chuyển đổi số cũng là biện pháp thúc đẩy TTKDTM cho các ngành các lĩnh vực. Nhấn mạnh y tế và giáo dục là các lĩnh vực có tác động lớn trong xã hội, ảnh hưởng, liên quan mật thiết hằng ngày đến người dân, cần được ưu tiên chuyển đổi số trước, bà Trương Lê Mỹ Ngọc, Phó trưởng Ban Kinh tế - Ngân sách, HĐND TP.Hồ Chí Minh yêu cầu Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục theo dõi, báo cáo UBND thành phố xem xét, quyết định để tạo điều kiện cho các đơn vị thực hiện nhiệm vụ, giải pháp chuyển đổi số trong thời gian tới.

Trong đó, tham mưu UBND thành phố có cơ chế chính sách hỗ trợ đối với các đơn vị trong việc xây dựng Trung tâm dữ liệu. Trong quá trình triển khai, cần tính toán sao cho người dân được sử dụng những dịch vụ tiện ích, giảm thời gian đi lại với chi phí phù hợp.