LPBank tái cấu trúc toàn diện nền tảng vận hành và mô hình quản trị

Tại Hội nghị Triển khai nhiệm vụ ngân hàng năm 2026, ông Lưu Danh Đức - Phó Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) cho biết, ngay từ đầu năm 2025, ngân hàng đã chính thức khởi động chương trình Chuyển đổi số giai đoạn 2025-2028 thông qua việc phê duyệt Đề cương Phát triển Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số. Trọng tâm chiến lược của giai đoạn này là quy hoạch lại toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin theo kiến trúc tổng thể, hoàn thiện mô hình quản trị và chuẩn hóa hạ tầng công nghệ.

Theo đó, chiến lược chuyển đổi số giai đoạn mới của LPBank nhấn mạnh vào 5 trụ cột:

Thứ nhất,LPBank đang xây dựng một nền tảng công nghệ tích hợp mới, hiện đại và tuân thủ Thông tư số 64/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước về triển khai giao diện lập trình ứng dụng mở (Open API) trong ngành Ngân hàng. Trên cơ sở đó, LPBank hướng tới chuẩn tích hợp Open API, giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ ngân hàng thuận tiện hơn, có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi trên nhiều kênh khác nhau.

Đồng thời, nền tảng này tạo điều kiện để doanh nghiệp kết nối trực tiếp với ngân hàng trong hoạt động thanh toán; LPBank cung cấp hạ tầng thanh toán dùng chung, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư công nghệ. Nhờ đó, quy trình thanh toán và đối soát giữa các tổ chức được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng cho người dân: từ ví điện tử đến tài khoản tại các ngân hàng khác và kết nối liền mạch với các dịch vụ của khách hàng doanh nghiệp cũng như hệ sinh thái dịch vụ ngân hàng.

Ông Lưu Danh Đức - Phó Tổng giám đốc LPBank tại Hội nghị Triển khai nhiệm vụ ngân hàng năm 2026

Trụ cột thứ hai là xây dựng nền tảng công nghệ thông tin hiện đại. LPBank sẽ xây dựng thêm một trung tâm dữ liệu (data center), chạy song hành với các trung tâm dữ liệu chính, đảm bảo cho hoạt động ngân hàng được thông suốt, ít gián đoạn nhất.

Trụ cột thứ ba là tập trung phát triển các nền tảng LOPA và QR68 cho khách hàng hộ kinh doanh và tiểu thương. Cung cấp dịch vụ để họ theo dõi được dòng tiền, giúp đỡ họ trong việc nộp thuế.

Trụ cột thứ tư là xây dựng và chuẩn hóa các nền tảng dữ liệu.

Cuối cùng, LPBank tập trung xây dựng nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) hiện đại, ngân hàng tận dụng hạ tầng đang có, hoạt động nghiên cứu và các hệ thống thế giới đang phát triển… Từ đó xây dựng nền tảng nội bộ, ứng dụng AI trong hoạt động xử lý sự cố công nghệ thông tin, trong hoạt động kinh doanh, bán hàng; tích hợp AI vào trong hệ thống Mobile Banking thế hệ mới, chatbot trên trang chủ, hoạt động nhân sự, giải đáp chính sách của ngân hàng…

Ông Lưu Danh Đức cũng cho biết, trong tương lai nền tảng công nghệ hiện đại sẽ là tiền đề triển khai tiếp hoạt động sắp tới, nhất là trong năm 2026 nhằm cung cấp dịch vụ cho khách hàng liên tục, an toàn, hiệu quả, đồng thời tuân thủ các quy định của NHNN.