Những nguyên tắc cơ bản khi giao dịch ngân hàng

12:42 | 27/03/2021

Để tránh những phát sinh ngoài ý muốn, khách hàng nên trang bị và đảm bảo thực hiện các nguyên tắc giao dịch cơ bản như tuyệt đối không ký trên chứng từ bỏ trống thông tin, kiểm tra thông tin tài chính của bản thân và lưu giữ và bảo quản các giấy tờ giao dịch với ngân hàng...

Vừa qua, báo chí có phản ánh về trường hợp khách hàng của một ngân hàng không nhận được toàn bộ số tiền ngân hàng đã giải ngân theo hợp đồng. Các cơ quan chức năng đang phối hợp với ngân hàng và khách hàng để điều tra, làm rõ.

Đề cập về vấn đề này, một chuyên gia nhận định có thể có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự việc, tuy nhiên, có thể sẽ liên quan đến những trao đổi và thỏa thuận giữa khách hàng vay và cán bộ quản lý khoản vay hoặc khách hàng có điền và kiểm tra kỹ các thông tin ghi trên khế ước nhận nợ mà khách hàng ký không.

Trong thực tế giao dịch với ngân hàng là một lĩnh vực đảm bảo an toàn cao do quy trình, quy định của ngân hàng rất chặt chẽ, qua nhiều bước kiểm tra, thẩm định kỹ càng. Để tránh những phát sinh ngoài ý muốn, khách hàng nên trang bị và đảm bảo thực hiện các nguyên tắc giao dịch cơ bản sau đây.

nhung nguyen tac co ban khi giao dich ngan hang
(Ảnh chỉ mang tính minh họa)

Tuyệt đối không ký trên chứng từ bỏ trống thông tin

Khi giao dịch gửi rút tiền tại quầy hay ký các giấy tờ vay vốn với nhân viên ngân hàng thì trong bất kỳ trường hợp nào khách hàng cũng không được ký vào các tờ giấy trắng và chưa điền hết nội dung. Bởi theo quy định, tất cả các mẫu giấy tờ giao dịch của ngân hàng đều có nội dung rõ ràng trong đó quy định phần dành cho khách hàng và phần dành cho ngân hàng. Khách hàng nên kiểm tra thông tin và chỉ ký tên sau khi đảm bảo bản thân hiểu đúng và đủ các nội dung trên chứng từ. Tuyệt đối không ký lên giấy trắng hoặc chứng từ chưa điền thông tin. Bởi vì các mẫu giấy trắng đã có sẵn chữ ký sẽ dễ dàng bị lạm dụng cho nhiều mục đích khác nhau theo nhiều cách khác nhau.

Kiểm tra thông tin tài chính của bản thân

Khi gửi tiền vào tài khoản, gửi tiết kiệm hay vay vốn tại ngân hàng, khách hàng nên thường xuyên kiểm tra các thông tin tài chính của mình như số dư tài khoản, số dư sổ tiết kiệm online, dư nợ cá nhân…. Với tài khoản, sổ tiết kiệm online khách hàng có thể thực hiện kiểm tra số dư nhanh chóng qua Internet Banking hoặc Mobile Banking đã được đăng ký với ngân hàng. Việc kiểm tra nên thực hiện hàng tuần, hàng tháng để nếu phát hiện có những giao dịch bất thường trên tài khoản thì khách hàng có thể nhanh chóng báo ngay với ngân hàng để có biện pháp khẩn cấp phối hợp giải quyết.

Nếu đang vay vốn tại các ngân hàng, khách vay có thể tự kiểm tra thông tin khoản vay trên Internet Banking, gọi điện yêu cầu ngân hàng cung cấp thông tin dư nợ hiện tại hoặc tự tra cứu báo cáo tín dụng cá nhân trên CIC. Chỉ cần truy cập vào website của CIC tại địa chỉ cic.gov.vn, đăng ký một tài khoản miễn phí và cung cấp thông tin gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, giấy tờ cá nhân (chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân) và ảnh cá nhân để định danh. Sau một vài ngày tài khoản được xác thực và kích hoạt, bạn có thể truy cập phần “khai thác báo cáo” trên trang web của CIC để biết thông tin về điểm tín dụng và kiểm tra xem mình có đang nợ xấu hay không.

Kiểm tra kỹ thông tin trên hợp đồng vay, điều khoản điều kiện

Một trong những lưu ý khi vay ngân hàng là trước khi đặt bút ký hợp đồng vay, bạn nên dành thời gian xem lại toàn bộ hợp đồng vay với các điều kiện vay ngân hàng thật kỹ. Kiểm tra lại thông tin trên hợp đồng vay, đặc biệt là lãi suất, thời hạn vay, số tiền vay, hình thức giải ngân là tiền mặt hay tài khoản, nếu là tài khoản thì đã đúng thông tin tài khoản bạn chỉ định chưa.

Nếu có bất cứ những thắc mắc, những nghi vấn vẫn chưa rõ ràng thì bạn nên hỏi lại nhân viên ngân hàng để được giải thích rõ ràng và cặn kẽ nhất. Dù số tiền bạn vay ngân hàng có là bao nhiêu nhưng một khi ký kết với ngân hàng thì đã liên quan đến pháp luật và có ý nghĩa về luật pháp nếu một trong hai bên vi phạm.

Lưu giữ và bảo quản các giấy tờ giao dịch với ngân hàng

Với khách hàng gửi tiết kiệm, người gửi phải cất giữ sổ tiết kiệm cẩn thận, khi mất phải thông báo ngay cho ngân hàng. Không cho ai mượn sổ tiết kiệm của mình vì trong nhiều trường hợp họ có thể giả chữ ký, giấy chứng minh nhân dân và cấu kết với nhân viên ngân hàng để rút tiền từ tài khoản khách hàng.

Với khách hàng vay vốn, khi đã ký các hợp đồng liên quan đến khoản vay, khách hàng nên yêu cầu nhận lại 1 bản các hồ sơ mà khách hàng đã ký kết (mặc dù thông thường ngân hàng sẽ gửi lại các hồ sơ liên quan cho khách hàng). Điều này sẽ giúp bạn bảo vệ quyền lợi cho mình khi có tranh chấp xảy ra.

Theo các chuyên gia, hiểu rõ các quy định và tuân thủ nguyên tắc không chỉ là quyền mà còn là nghĩa vụ của khách hàng, giúp khách hàng tránh các rủi ro không đáng có và là căn cứ bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi có tranh chấp.

Kiên Tân

Nguồn:

Thông tin chứng khoán

Cập nhật ảnh...
Nguồn : stockbiz.vn
Ngân hàng
KKH
1 tuần
2 tuần
3 tuần
1 tháng
2 tháng
3 tháng
6 tháng
9 tháng
12 tháng
24 tháng
Vietcombank
0,10
0,20
0,20
-
3,00
3,00
3,30
4,00
4,00
5,50
5,30
BIDV
0,10
-
-
-
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,50
5,50
VietinBank
0,10
0,20
0,20
0,20
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,60
5,60
Eximbank
0,10
0,20
0,20
0,20
3,40
3,50
3,70
5,20
5,40
5,70
6,00
ACB
-
0,20
0,20
0,20
2,90
3,00
3,10
4,20
4,60
5,30
6,00
Sacombank
0,03
-
-
-
3,30
3,40
3,60
4,60
4,70
5,80
6,20
Techcombank
0,03
-
-
-
2,55
2,55
2,85
4,00
3,90
4,70
4,60
LienVietPostBank
0,10
0,10
0,10
0,10
3,10
3,10
3,40
4,20
4,40
5,50
5,50
DongA Bank
0,20
0,20
0,20
0,20
3,50
3,50
3,50
5,40
5,50
6,00
6,30
Agribank
0,10
-
-
-
3,10
3,10
3,40
4,00
4,00
5,50
5,50
Ngân Hàng USD EUR GBP JPY
Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra Mua vào Bán ra
Vietcombank 22.920 23.230 26.488 27.866 31.023 32.318 204.16 214.87
BIDV 22.955 23.235 26.575 27.683 31.139 32.402 203.99 213.29
VietinBank 22.935 23.235 26.607 27.727 31.399 32.409 204.47 213.47
Agribank 22.935 23.230 26.787 27.493 31.334 32.117 205.87 211.70
Eximbank 22.980 23.190 26.871 27.398 31.480 32.096 206.75 210.81
ACB 22.970 23.190 26.814 27.429 31.401 31.993 206.11 211.05
Sacombank 22.952 23.352 26.953 27.513 31.568 32.084 206.29 212.66
Techcombank 22.952 23.238 26.643 27.863 31.118 32.281 205.24 214.28
LienVietPostBank 22.970 23.250 26.875 27.928 31.504 31.988 207.19 213.97
DongA Bank 23.000 23.190 26.930 27.410 31.560 32.110 203.80 210.30
(Cập nhật trong ngày)

Giá vàng Xem chi tiết

Khu vực
Mua vào
Bán ra
HÀ NỘI
Vàng SJC 1L
68.500
69.520
TP.HỒ CHÍ MINH
Vàng SJC 1L
68.500
69.500
Vàng SJC 5c
68.500
69.520
Vàng nhẫn 9999
54.200
55.100
Vàng nữ trang 9999
53.900
54.700