Ngân hàng đồng hành cùng giới trẻ làm chủ tài chính

Trước đây, quản lý tài chính cá nhân thường gắn với những cuốn sổ tay ghi chép thu chi hay các khoản tiết kiệm truyền thống. Giờ đây, trong bối cảnh công nghệ và ngân hàng số bùng nổ, cách tiếp cận tài chính cá nhân đã thay đổi nhanh chóng, hiện đại và linh hoạt hơn. Nhờ đó, người trẻ hoàn toàn có thể theo dõi chi tiêu theo thời gian thực, lập kế hoạch tiết kiệm cho từng mục tiêu cụ thể, hoặc chủ động điều chỉnh ngân sách ngay trên chiếc điện thoại thông minh.

Anh Phạm Hoàng Lâm (22 tuổi) chia sẻ: “Nhờ ứng dụng ngân hàng số mà tôi có thể phân bổ chi tiêu hiệu quả, có nguồn quỹ tiết kiệm cũng như tận dụng các chương trình tích điểm của ngân hàng đã giúp tôi đạt được các mục tiêu về tài chính, mua sắm, chi tiêu cho nhu cầu bản thân nhanh hơn hẳn so với ngày trước”. Điều đó cũng cho thấy tài chính không còn là lĩnh vực khô khan mà đã trở thành một phần của lối sống năng động và hiện đại hóa mạnh mẽ.

Nhằm bắt kịp các xu hướng mới được người trẻ quan tâm, các ngân hàng thương mại tại Việt Nam đã và đang triển khai hàng loạt giải pháp “may đo” dành riêng cho nhóm khách hàng trẻ tuổi. Đặc điểm của nhóm này là những cá nhân am hiểu về công nghệ, cũng như đặt ra yêu cầu cao về trải nghiệm và cá nhân hóa.

Ngày càng nhiều ngân hàng đưa ra các giải pháp quản lý tài chính cá nhân cho người trẻ

Đơn cử với hệ sinh thái tài chính toàn diện mang tên EDigi của Eximbank. Đây không chỉ là một ứng dụng ngân hàng số thông thường mà còn là một trợ lý tài chính thực thụ. Với các tính năng như mở sổ tiết kiệm online, thanh toán hóa đơn, quản lý danh mục đầu tư và bảo mật sinh trắc học, đây là giải pháp giúp người dùng làm chủ toàn bộ hoạt động tài chính hàng ngày chỉ bằng vài thao tác chạm. Eximbank cũng triển khai các gói vay linh hoạt dành cho người trẻ mua nhà, xe hoặc tiêu dùng cá nhân, với lãi suất và thời hạn phù hợp từng khả năng chi trả, góp phần tạo đòn bẩy tài chính lành mạnh cho nhóm khách hàng mới.

Cùng lúc, một xu hướng nổi bật khác cũng đang lan rộng trong giới trẻ: chi tiêu thông minh và tiết kiệm có mục tiêu. Một thói quen đáng chú ý là hiện nhiều bạn trẻ đã từ bỏ thói quen “chi trước, tiết kiệm sau” để chuyển sang cách tiếp cận tài chính kỷ luật hơn, họ phân bổ thu nhập ngay từ đầu tháng theo mô hình “6 chiếc lọ”, ưu tiên khoản tiết kiệm dài hạn và chi tiêu thiết yếu, hạn chế tiêu dùng quá mức. Không ít người trẻ cho hay, họ cũng bắt đầu quan tâm hơn đến các dịch vụ ngân hàng số có khả năng “gợi ý” chi tiêu hợp lý, cảnh báo vượt ngân sách, hoặc đưa ra kế hoạch tiết kiệm cho từng mục tiêu như du lịch, học tập hay đầu tư phát triển bản thân.

Nắm bắt điều này, ứng dụng MyVIB của Ngân hàng Quốc Tế (VIB) đã tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để xây dựng một hệ thống quản lý tài chính cá nhân toàn diện. Điều đó được thể hiện qua tính năng Trợ lý tài chính AI giúp lập kế hoạch chi tiêu, tiết kiệm và đầu tư; Báo cáo tài chính nâng cao hỗ trợ theo dõi dòng tiền, dư nợ, hóa đơn đến kỳ thanh toán và chi tiết chi tiêu. Ngoài ra, ứng dụng còn các tính năng hữu ích khác như báo cáo tài chính cá nhân thông minh, trực quan hóa chi tiêu của người dùng bằng biểu đồ; chuyển tiền và thanh toán 24/7 đảm bảo an toàn và tiện lợi tuyệt đối...

Bên cạnh đó, một số cái tên đáng chú ý trong việc đưa ra giải pháp về tiết kiệm cũng cần phải nhắc đến như Liobank vốn là ngân hàng số của OCB hiện đang đưa ra sản phẩm “heo đất số” PigG nhằm thu hút sự chú ý của Gen Z. Thay vì một sổ tiết kiệm đơn lẻ, giải pháp cho phép khách hàng tạo nhiều quỹ tiết kiệm theo mục tiêu cá nhân như du lịch, học tập, mua sắm,… với hình thức gửi tiền định kỳ hoàn toàn tự động. Giải pháp này không chỉ thân thiện mà còn mang tính giáo dục tài chính cao, khuyến khích người trẻ tiết kiệm có kế hoạch mà không thấy áp lực.

Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ quản lý chi tiêu, các ngân hàng hiện nay cũng đang cố gắng “chạm” vào đời sống văn hóa của giới trẻ. Khách hàng trẻ bây giờ rất quan tâm đến các yếu tố cảm xúc, giải trí và phong cách sống hàng ngày. Chẳng hạn, VPBank gần đây đã thu hút hàng chục nghìn khách hàng trẻ chỉ với một chiến dịch mở tài khoản đi kèm vé xem ca nhạc. Đây không đơn thuần là một chương trình khuyến mãi mà là cách ngân hàng định vị mình như một thương hiệu đồng hành với những trải nghiệm tuổi trẻ, không tách rời cuộc sống cá nhân của khách hàng. Ngành ngân hàng dường như đang "mở" hơn, để đón nhận, thích ứng và phục vụ một thế hệ khách hàng mới, trẻ trung, năng động hơn bao giờ hết.

Rõ ràng, trong hành trình làm chủ tài chính cá nhân, các khách hàng trẻ ngày càng được tiếp sức bởi những giải pháp tài chính linh hoạt, thông minh và thân thiện từ các ngân hàng. Đây không chỉ là bước tiến trong dịch vụ ngân hàng, mà còn là tín hiệu tích cực cho thấy tài chính cá nhân đang ngày càng trở nên gần gũi với thế hệ khách hàng mới – nơi mỗi quyết định chi tiêu đều gắn với mục tiêu dài hạn và giá trị cá nhân.