Tái diễn “chiêu trò” mạo danh nhân viên giao hàng để lừa đảo

Gần đây, Công an TP. Đà Nẵng cho biết, lực lượng chức năng liên tục tiếp nhận phản ánh của người dân về thủ đoạn lừa đảo giả danh nhân viên giao hàng. Các đối tượng thường gọi điện thông báo thu “phí vận đơn”, yêu cầu chuyển khoản trước rồi từng bước dẫn dụ để chiếm đoạt tài sản. Mới đây, một nạn nhân đã trình báo việc bị lừa gần 80 triệu đồng sau khi làm theo chỉ dẫn của các đối tượng.

Nạn nhân cho biết nhận cuộc gọi từ một người tự xưng nhân viên Viettel Post, thông báo phải thanh toán 12.000 đồng phí vận đơn và đề nghị chuyển khoản trước. Sau khi nạn nhân làm theo, đối tượng tiếp tục gọi lại, nói đã “gửi nhầm vào tài khoản công ty để đăng ký thẻ thành viên”, nếu không hủy ngay sẽ bị trừ 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Ngay sau đó, một số máy khác xưng là “quản lý” liên hệ, xin lỗi và hướng dẫn nhắn tin cho trang Facebook “chăm sóc khách hàng” để hỗ trợ hủy.

Lợi dụng chuỗi kịch bản này, chúng yêu cầu nạn nhân cung cấp và thao tác theo chỉ dẫn, khiến toàn bộ tiền trong tài khoản ngân hàng bị rút sạch. Chưa dừng lại, các đối tượng còn yêu cầu truy cập ví MoMo, hướng dẫn vay 30 triệu đồng để “nạp vào hệ thống” nhằm lấy lại số tiền bị treo. Nghi ngờ dấu hiệu lừa đảo, nạn nhân kịp dừng lại và trình báo cơ quan chức năng. Tổng thiệt hại ước gần 80 triệu đồng.

Tương tự, chị N.T.T.H (Hà Nội) cũng trở thành nạn nhân của chiêu trò giả danh shipper. Chị cho biết nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng nhân viên giao hàng, thông báo đang giao đơn trị giá hơn 300.000 đồng.

“Do không có ở nhà và đối tượng đọc đúng thông tin đơn hàng tôi đã đặt nên tôi không nghi ngờ, đã chuyển khoản thanh toán theo yêu cầu”, chị H. kể lại.

Đáng chú ý, số điện thoại này trước đây từng giao hàng cho chị, khiến chị càng tin tưởng và chủ quan.

Tuy nhiên ngay sau đó, đối tượng tiếp tục gọi lại, nói rằng số tiền chị vừa chuyển vào tài khoản công ty sẽ kích hoạt thẻ thành viên và hàng tháng bị trừ tự động. Chính chi tiết bất thường này khiến chị H. nhận ra mình đã rơi vào bẫy lừa đảo. Chị H. chia sẻ thêm chị cảm thấy lo sợ nhất là khi các đối tượng có thể nắm rất rõ thông tin đơn hàng để tạo niềm tin và che giấu mục đích chiếm đoạt tài sản.

Theo Cơ quan Công an, để tiến hành thủ đoạn lừa đảo, các đối tượng thu mua, thu thập trái phép thông tin cá nhân từ các trang thương mại điện tử, các buổi livestream bán hàng hoặc mua lại dữ liệu khách hàng từ các diễn đàn, “chợ đen” dữ liệu trên không gian mạng. Sau đó, chúng giả danh là nhân viên của các đơn vị giao hàng uy tín, gọi điện thông báo giao hàng và hỏi người nhận có ở nhà hay không (thường gọi vào ngày, giờ hành chính).

Do bận công việc hoặc không có mặt tại nhà, nhiều khách hàng đã đồng ý chuyển khoản trước để nhận hàng. Sau khi giao dịch hoàn tất, các đối tượng tiếp tục thông báo rằng chưa nhận được tiền hoặc có sự nhầm lẫn trong số tài khoản, đồng thời viện lý do hệ thống sẽ tự động trừ tiền từ tài khoản ngân hàng của khách hàng để gây áp lực, yêu cầu bị hại tiếp tục chuyển tiền.

Ngoài ra, để tiếp tục chiếm đoạt tài sản, các đối tượng gửi đường link giả mạo dẫn đến trang web hoặc số điện thoại được cho là của đơn vị giao hàng. Khi người dân truy cập vào đường link này, thiết bị có nguy cơ bị nhiễm mã độc, chiếm quyền điều khiển, dẫn đến việc bị đánh cắp thông tin cá nhân, mất quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng, ví điện tử và các dữ liệu quan trọng khác.

Để chủ động phòng tránh các vụ lừa đảo giả danh nhân viên giao hàng đang gia tăng gần đây, Bộ Công an khuyến nghị người dân nâng cao cảnh giác với mọi cuộc gọi từ số lạ. Tuyệt đối không chuyển khoản trước khi trực tiếp nhận hàng hoặc khi chưa xác minh đầy đủ thông tin đơn hàng như loại hàng, số tiền, người bán hoặc đơn vị vận chuyển. Người dân nên tự kiểm tra trạng thái đơn hàng qua website hoặc ứng dụng chính thức của đơn vị giao nhận để bảo đảm tính xác thực.

Bên cạnh đó, cần tránh tuyệt đối việc truy cập các đường link lạ, quét mã QR không rõ nguồn gốc hoặc cài đặt ứng dụng do người lạ gửi tới, kể cả khi đối tượng tự xưng là shipper. Các shipper chính thống luôn có đầy đủ thông tin đơn hàng, vì vậy người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu, mã OTP hay dữ liệu tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai.

Khi nhận hàng, người dân nên yêu cầu được kiểm tra trước khi thanh toán, chỉ thanh toán khi hàng đúng như đã đặt và đảm bảo chất lượng. Nếu shipper từ chối cho kiểm hàng, cần liên hệ ngay với người bán hoặc tổng đài đơn vị vận chuyển để xác minh. Trường hợp không có đơn hàng nào đang chờ nhận, hãy từ chối và không thanh toán dưới bất kỳ hình thức nào.

Đặc biệt, người dân không nên phụ thuộc hoàn toàn vào việc nhận diện qua số điện thoại shipper, kể cả những số quen thuộc lâu ngày không giao hàng. Khi mua sắm online, người nhận nên yêu cầu shipper chụp và gửi hình ảnh gói hàng, mã vận đơn để xác minh trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch thanh toán nào, nhằm tránh bị lợi dụng chiếm đoạt tài sản.

Người dân cũng cần thường xuyên cập nhật các cảnh báo, phương thức lừa đảo trên không gian mạng và chủ động chia sẻ cho người thân để cùng nâng cao cảnh giác. Nếu nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo hoặc đã bị chiếm đoạt tài sản, cần nhanh chóng trình báo cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ và xử lý kịp thời. Đồng thời, hãy lưu giữ toàn bộ bằng chứng như tin nhắn, cuộc gọi, đường link, sao kê chuyển tiền… để phục vụ công tác điều tra.