Ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026

Tăng cường lớp bảo vệ để ngăn chặn lừa đảo trong thanh toán số

Trà Giang - Ảnh: Lê Minh - 14:14 | 11/08/2026

Theo Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán NHNN Lê Anh Dũng, phát triển thanh toán không dùng tiền mặt và chuyển đổi số phải luôn đi đôi với bảo đảm an ninh, an toàn, qua đó củng cố niềm tin của người dân đối với các dịch vụ ngân hàng.

Công bố sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026: Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI Hoàn thiện hành lang pháp lý bảo đảm ứng dụng AI trong hoạt động ngân hàng an toàn

Thời gian qua, NHNN đã ban hành nhiều thông tư, quy định liên quan đến bảo đảm an ninh, an toàn và hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt. Một trong những giải pháp quan trọng là yêu cầu xác thực sinh trắc học khi mở tài khoản và đối với các giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Chẳng hạn, với giao dịch trên 10 triệu đồng, khách hàng phải thực hiện xác thực sinh trắc học.

Tuy nhiên, theo ông Lê Anh Dũng các giải pháp kỹ thuật vẫn chưa thể giải quyết hoàn toàn nguy cơ lừa đảo, bởi thực tế cho thấy nhiều người dân bị các đối tượng thao túng tâm lý, dẫn dụ và tự thực hiện chuyển tiền cho kẻ lừa đảo. Xuất phát từ thực tế này, trên cơ sở nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế và thực tiễn tại Việt Nam, NHNN đã đề xuất chính sách, đồng thời chỉ đạo các ngân hàng thời gian tới áp dụng thời gian chờ tối thiểu 24 giờ đối với các giao dịch vượt ngưỡng 400 triệu đồng.

Tăng cường lớp bảo vệ để ngăn chặn lừa đảo trong thanh toán số

Ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, NHNN phát biểu tại Họp báo

Biện pháp này nhằm tạo ra khoảng thời gian cần thiết để khách hàng bình tĩnh cân nhắc lại giao dịch, qua đó có cơ hội phát hiện dấu hiệu bất thường và hủy hoặc dừng giao dịch nếu nhận thấy nguy cơ lừa đảo. Sau đó, nếu đã kiểm soát được rủi ro và nhận thấy hạn mức không còn phù hợp với nhu cầu, khách hàng có thể chủ động điều chỉnh hạn mức hoặc lựa chọn cách thức sử dụng dịch vụ phù hợp.

Ông Lê Anh Dũng cho biết, NHNN kỳ vọng việc áp dụng thời gian chờ tối thiểu 24 giờ, kết hợp với các giải pháp an toàn, bảo mật đã được triển khai trước đây, sẽ tạo thêm một lớp bảo vệ cho khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả phòng, chống lừa đảo trực tuyến.

Về cơ chế phối hợp xử lý nhanh, ông Lê Anh Dũng cho biết NHNN, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cùng các đơn vị chức năng của Bộ Công an đã có quy chế phối hợp. Khi kết hợp quy chế phối hợp này với việc áp dụng thời gian chờ tối thiểu 24 giờ, hiệu quả phòng, chống lừa đảo được kỳ vọng sẽ tiếp tục nâng lên.

Theo ông, khoảng thời gian chờ này tạo điều kiện để cơ quan quản lý, ngân hàng và các tổ chức trung gian thanh toán có thêm thời gian xử lý, kiểm tra, đối chiếu thông tin với khách hàng. Quan trọng hơn, khoảng thời gian này góp phần ngăn chặn các đối tượng lừa đảo tiếp cận nguồn tiền và nhanh chóng luân chuyển dòng tiền qua nhiều tài khoản, gây khó khăn cho quá trình truy vết và ngăn chặn.

Ông Lê Anh Dũng nhấn mạnh, cùng với việc tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số, ứng dụng dữ liệu và AI, bảo đảm an ninh, an toàn và bảo vệ khách hàng sẽ luôn là yêu cầu song hành trong quá trình phát triển ngân hàng số. Đây cũng là nền tảng quan trọng để củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp và hướng tới xây dựng hệ sinh thái ngân hàng số an toàn, thông minh, bền vững.

Trà Giang - Ảnh: Lê Minh

Tin khác

Chuyển đổi số bắt đầu từ những giao dịch nhỏ

Giữa những buôn làng Tây Nguyên hôm nay, chuyển đổi số đang lặng lẽ đi vào đời sống theo những cách rất đỗi gần gũi. Từ phiên chợ quê, cửa hàng vật tư nông nghiệp đến những giao dịch của người dân, chiếc điện thoại thông minh và mã QR đang dần thay đổi thói quen thanh toán, mở rộng cánh cửa tiếp cận dịch vụ tài chính hiện đại.

Chuyển đổi số và hành trình chạm tới cảm xúc

“Tận dụng có hiệu quả các cơ hội do cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đem lại để thúc đẩy quá trình đổi mới mô hình tăng trưởng, cơ cấu lại nền kinh tế gắn với thực hiện các đột phá chiến lược và hiện đại hoá đất nước; phát triển mạnh mẽ kinh tế số; nâng cao chất lượng cuộc sống, phúc lợi của người dân…”.

Từ phòng vệ đến phòng ngừa lừa đảo số

Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn cho biết, cùng với quá trình chuyển đổi số, bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và phòng chống lừa đảo trực tuyến đã trở thành một trong những nhiệm vụ trọng tâm của toàn ngành Ngân hàng. Trước thực trạng các hình thức tấn công mạng, giả mạo danh tính, sử dụng AI, Deepfake, tài khoản không chính chủ hay các cuộc tấn công chuỗi cung ứng đang diễn biến ngày càng phức tạp, an toàn số không chỉ là yêu cầu về công nghệ, mà còn là điều kiện tiên quyết để phát triển ngân hàng số bền vững và củng cố niềm tin của người dân đối với các dịch vụ tài chính số. Theo đó, các TCTD phải chuyển mạnh từ phòng ngự bị động sang phòng thủ chủ động, hình thành năng lực phát hiện sớm, cảnh báo sớm, xử lý nhanh và phục hồi nhanh sau sự cố.

Xây dựng nguồn nhân lực tinh thông nghiệp vụ, làm chủ công nghệ

Cùng với những thành tựu vượt bậc về số hóa dịch vụ, ngành Ngân hàng cũng đang chứng kiến một cuộc “tái cấu trúc” về nhân sự chưa từng có. Để duy trì vị thế tiên phong và hướng tới phát triển bền vững, việc tái cấu trúc, đào tạo và phát triển một thế hệ nhân sự ngân hàng mới - những người vừa tinh thông nghiệp vụ vừa làm chủ công nghệ đã trở thành nhiệm vụ mang tính sống còn.

Khi doanh nghiệp trở thành trung tâm của chuyển đổi số ngân hàng

Chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng đang bước sang một giai đoạn mới. Thực hiện tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và các chương trình hành động của Chính phủ, NHNN xác định chuyển đổi số không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống ngân hàng, mà còn góp phần hỗ trợ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Theo định hướng đó, nếu như trước đây các ngân hàng chủ yếu cạnh tranh bằng tốc độ số hóa giao dịch, mở rộng kênh ngân hàng số và gia tăng trải nghiệm trên ứng dụng, thì hiện nay trọng tâm đã chuyển sang xây dựng các nền tảng tài chính có khả năng gắn với hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp.

Ngân hàng có mặt ở mọi “điểm chạm” của nền kinh tế

Không còn chỉ hiện diện khi người dân gửi tiết kiệm, doanh nghiệp vay vốn hay thực hiện một giao dịch chuyển tiền, ngân hàng đang xuất hiện ở ngày càng nhiều “điểm chạm” của nền kinh tế số. Từ vai trò trung gian tài chính, ngân hàng đang trở thành người kiến tạo hệ sinh thái số, kết nối dòng tiền, dữ liệu và dịch vụ, góp phần thúc đẩy kinh tế số, xã hội số.

Làm chủ dữ liệu - lợi thế cạnh tranh mang tính quyết định

Dữ liệu đang dần thay đổi cách các ngân hàng vận hành, ra quyết định và phục vụ khách hàng. Theo ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc TPBank (ảnh trên), trong kỷ nguyên AI, làm chủ dữ liệu không chỉ là yêu cầu của chuyển đổi số mà còn là lợi thế cạnh tranh mang tính quyết định đối với ngân hàng số.

Ngành Ngân hàng với cơ hội mới từ kỷ nguyên AI

Chuyển đổi số đã đưa ngân hàng từ quầy giao dịch lên môi trường số, trí tuệ nhân tạo (AI) đang mở ra bước chuyển sâu hơn: từ số hóa giao dịch sang thông minh hóa vận hành, quản trị và dịch vụ. Trong kỷ nguyên dữ liệu và AI, cơ hội nằm ở việc phục vụ khách hàng nhanh hơn, khả năng hiểu khách hàng tốt hơn, ra quyết định chính xác và quản trị rủi ro chủ động hơn.

Bình dân học vụ số và hành trình thắp sáng tri thức số

"Bình dân học vụ số phải trở thành phong trào cách mạng, toàn dân, toàn diện, bao trùm, sâu rộng". Tinh thần chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm đã được ngành Ngân hàng triển khai sâu rộng không chỉ trong toàn Ngành, mà còn lan tỏa đến mọi miền đất nước thông qua việc lồng ghép các kiến thức số trong từng sản phẩm tiện ích số đến với người dân, để không ai bị bỏ lại phía sau trong dòng chảy chuyển đổi số.

Gieo mầm kinh tế số giữa đại ngàn

Giữa những buôn làng Tây Nguyên hôm nay, chuyển đổi số không còn là khái niệm xa lạ. Từ những phiên livestream bán hàng trực tuyến ở cửa hàng vật tư nông nghiệp đến các rẫy cà phê, hồ tiêu, dòng chảy số đang lặng lẽ len vào từng giao dịch thường nhật.