5 trụ cột cốt lõi trong sáng kiến số hóa hoạt động nội bộ của ngân hàng VIB

Quỳnh Trang - ảnh: Hoàng Giáp - 10:32 | 27/05/2025

Tại Hội nghị phát động phong trào “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” và “Bình dân học vụ số” ngành Ngân hàng gắn với thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị, ông Ân Thanh Sơn - Phó Tổng Giám đốc VIB đã chia sẻ về sáng kiến chuyển đổi số trong công tác xây dựng và quản lý chính sách, quy định nội bộ đang được VIB triển khai hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực quản trị và vận hành của ngân hàng.

Chuyển đổi số ngân hàng: Tăng kết nối dữ liệu, an toàn giao dịch và trải nghiệm khách hàng Phát động toàn ngành Ngân hàng đổi mới, ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số Ngân hàng chuyển đổi số toàn diện từ tư duy đến mô hình kinh doanh

Theo ông Sơn, từ thực tiễn vận hành, VIB nhận thấy nhiều tồn tại như chính sách nội bộ còn thiếu tính hệ thống, chồng chéo, vận hành thủ công và chưa theo kịp yêu cầu thực tiễn kinh doanh và thay đổi của pháp luật. Để khắc phục điều này, VIB đã triển khai sáng kiến số hóa chính sách với 5 trụ cột cốt lõi:

Cụ thể, việc đánh số định danh và quản lý phiên bản giúp hoạch định hệ thống chính sách chặt chẽ, dễ truy vết và loại bỏ nhầm lẫn. Ứng dụng Intranet phân quyền cá nhân đảm bảo truy cập bảo mật, tăng tính minh bạch và trách nhiệm, số hóa quy trình ban hành văn bản. Giải mã văn bản pháp luật bằng AI giúp hỗ trợ cập nhật chính sách sát thực tiễn và đúng luật, tăng hiệu suất xử lý văn bản. Cùng với đó là rà soát tự động và đóng dấu kiểm soát, bảo đảm chính sách luôn được cập nhật và chuẩn hóa, tăng cường cơ chế giám sát chất lượng văn bản. Ngoài ra, thúc đẩy cơ chế phản biện và soát xét chặt chẽ nhằm thúc đẩy văn hoá tranh biện và hợp tác, nâng cao chất lượng văn bản.

5 trụ cột cốt lõi trong sáng kiến số hóa hoạt động nội bộ của ngân hàng VIB

Ông Ân Thanh Sơn - Phó Tổng Giám đốc VIB chia sẻ về sáng kiến chuyển đổi số trong công tác xây dựng và quản lý chính sách, quy định nội bộ

Sáng kiến này không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho nhân viên như truy cập nhanh chóng; sử dụng đúng phiên bản khi đóng dấu kiểm soát trên văn bản đảm bảo nhân viên luôn dùng phiên bản cập nhật nhất, giảm rủi ro sai sót; đồng thời tăng tính chủ động, phân quyền cá nhân hoá giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận chính sách phù hợp với vai trò, nâng cao tính tự chủ trong công việc. Đối với lãnh đạo, việc đổi mới này giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng, kiểm soát hiệu quả và quản lý minh bạch. Về phía ngân hàng, đây là bước tiến quan trọng nâng cao tính tuân thủ, hiệu quả vận hành và thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống.

Ông Ân Thanh Sơn cho biết, kinh nghiệm từ VIB cho thấy, chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện công nghệ mà là sự thay đổi trong tư duy quản trị. Với cách tiếp cận toàn diện, bền vững và sát thực tiễn, tin rằng bài học từ VIB có thể được chia sẻ, lan tỏa rộng rãi trong ngành Ngân hàng và các tổ chức khác.

Quỳnh Trang - ảnh: Hoàng Giáp

Tags: chuyển đổi số

Tin khác

Thúc đẩy thanh toán xuyên biên giới: Mở rộng kết nối phải đi cùng với chất lượng và an toàn

Nhằm thúc đẩy mở rộng thanh toán xuyên biên giới qua mã QR, đưa VietQRGlobal trở thành “cánh tay nối dài” cho hoạt động giao thương, du lịch và bán lẻ, góp phần hỗ trợ tăng trưởng kinh tế, Tạp chí Kinh tế Việt Nam phối hợp với Vụ Thanh toán, NHNN và Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) tổ chức Hội thảo “Thúc đẩy thanh toán xuyên biên giới qua mã QR: Động lực mới cho bán lẻ và du lịch”. Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng tham dự và phát biểu chỉ đạo tại Hội thảo.

Bổ sung chỉ tiêu giám sát trực tuyến hệ thống thanh toán quan trọng

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa ban hành Thông tư số 47/2026/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 41/2024/TT-NHNN về giám sát và thực hiện giám sát các hệ thống thanh toán quan trọng, hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán.

Khơi thông dòng vốn vào hạ tầng du lịch: “Chìa khóa” đưa Việt Nam thành điểm đến toàn cầu

Quyết định "cởi trói" dư nợ tín dụng du lịch khỏi trần bất động sản của Ngân hàng Nhà nước được TS. Lê Xuân Nghĩa - nguyên Phó Chủ tịch Ủy ban Giám sát Tài chính Quốc gia đánh giá là "cú hích" cần thiết để các doanh nghiệp hàng đầu tự tin kiến tạo những hệ sinh thái du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí đủ sức cạnh tranh quốc tế.

Danh hiệu “Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất châu Á” lần đầu tiên được trao cho một ngân hàng Việt Nam

Khi 94% giao dịch được thực hiện qua kênh số, dịch vụ ngân hàng ngày càng hiện diện sâu hơn trong đời sống hằng ngày của khách hàng.

Hơn 1,22 triệu tỷ đồng đang nằm trong tài khoản thanh toán cá nhân

Theo số liệu mới nhất của Ngân hàng Nhà nước, đến cuối quý II/2026, tiền gửi thanh toán của cá nhân tại các ngân hàng đạt khoảng 1,22 triệu tỷ đồng. So với quý I/2026, số dư này đã tăng nhẹ, song vẫn thấp hơn mức ghi nhận cùng kỳ năm 2025.

Đón khách quốc tế, hộ kinh doanh thêm cơ hội bán hàng với VietQRGlobal

Khách quốc tế quét thanh toán qua QR bằng ứng dụng quen thuộc, người bán nhận tiền Việt: VietQRGlobal của BVBank giúp hộ kinh doanh đón thêm cơ hội từ du lịch.

VCBNeo tiếp sức kế hoạch an cư với giải pháp tài chính linh hoạt

Hướng tới nhu cầu an cư ngày càng đa dạng của khách hàng, VCBNeo tiếp tục phát triển các giải pháp vay mua nhà theo hướng linh hoạt và phù hợp với khả năng tài chính thực tế. Hoạt động đồng hành tại Nam Long Experience 2026 là một trong những điểm chạm để ngân hàng đưa các giải pháp này đến gần hơn với người mua nhà.

CASA suy giảm, ngân hàng làm gì để giữ dòng vốn giá rẻ?

Nguồn tiền gửi không kỳ hạn (CASA) - một trong những nguồn vốn có chi phí thấp nhất của ngân hàng đang chịu sức ép khi chênh lệch lãi suất với tiền gửi có kỳ hạn gia tăng. Tiền gửi thanh toán của cá nhân giảm gần 10% so với cùng kỳ, trong khi tỷ lệ CASA tại phần lớn ngân hàng cũng đi xuống trong nửa đầu năm 2026.

NHNN đẩy mạnh kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu giai đoạn 2026-2030

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) sẽ tập trung chuẩn hóa, kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu, phát triển các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, mở rộng ứng dụng dữ liệu trong dịch vụ công và hoạt động ngân hàng, đồng thời tăng cường yêu cầu về an ninh mạng, an toàn dữ liệu trong giai đoạn 2026-2030.

KienlongBank ra mắt Visa Signature: Đặc quyền độc bản, trải nghiệm tinh hoa

KienlongBank vừa ra mắt thẻ tín dụng cao cấp Visa Signature dành riêng cho giới tinh hoa. Với nhiều đặc quyền, phí chuyển đổi ngoại tệ thấp nhất thị trường và hoàn tiền không giới hạn, chiếc thẻ không chỉ giúp chủ thẻ quản lý chi tiêu mà còn khẳng định vị thế độc bản qua hệ sinh thái tiện ích đẳng cấp toàn cầu.