5 trụ cột cốt lõi trong sáng kiến số hóa hoạt động nội bộ của ngân hàng VIB

Quỳnh Trang - ảnh: Hoàng Giáp - 10:32 | 27/05/2025

Tại Hội nghị phát động phong trào “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” và “Bình dân học vụ số” ngành Ngân hàng gắn với thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị, ông Ân Thanh Sơn - Phó Tổng Giám đốc VIB đã chia sẻ về sáng kiến chuyển đổi số trong công tác xây dựng và quản lý chính sách, quy định nội bộ đang được VIB triển khai hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực quản trị và vận hành của ngân hàng.

Chuyển đổi số ngân hàng: Tăng kết nối dữ liệu, an toàn giao dịch và trải nghiệm khách hàng Phát động toàn ngành Ngân hàng đổi mới, ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số Ngân hàng chuyển đổi số toàn diện từ tư duy đến mô hình kinh doanh

Theo ông Sơn, từ thực tiễn vận hành, VIB nhận thấy nhiều tồn tại như chính sách nội bộ còn thiếu tính hệ thống, chồng chéo, vận hành thủ công và chưa theo kịp yêu cầu thực tiễn kinh doanh và thay đổi của pháp luật. Để khắc phục điều này, VIB đã triển khai sáng kiến số hóa chính sách với 5 trụ cột cốt lõi:

Cụ thể, việc đánh số định danh và quản lý phiên bản giúp hoạch định hệ thống chính sách chặt chẽ, dễ truy vết và loại bỏ nhầm lẫn. Ứng dụng Intranet phân quyền cá nhân đảm bảo truy cập bảo mật, tăng tính minh bạch và trách nhiệm, số hóa quy trình ban hành văn bản. Giải mã văn bản pháp luật bằng AI giúp hỗ trợ cập nhật chính sách sát thực tiễn và đúng luật, tăng hiệu suất xử lý văn bản. Cùng với đó là rà soát tự động và đóng dấu kiểm soát, bảo đảm chính sách luôn được cập nhật và chuẩn hóa, tăng cường cơ chế giám sát chất lượng văn bản. Ngoài ra, thúc đẩy cơ chế phản biện và soát xét chặt chẽ nhằm thúc đẩy văn hoá tranh biện và hợp tác, nâng cao chất lượng văn bản.

5 trụ cột cốt lõi trong sáng kiến số hóa hoạt động nội bộ của ngân hàng VIB

Ông Ân Thanh Sơn - Phó Tổng Giám đốc VIB chia sẻ về sáng kiến chuyển đổi số trong công tác xây dựng và quản lý chính sách, quy định nội bộ

Sáng kiến này không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho nhân viên như truy cập nhanh chóng; sử dụng đúng phiên bản khi đóng dấu kiểm soát trên văn bản đảm bảo nhân viên luôn dùng phiên bản cập nhật nhất, giảm rủi ro sai sót; đồng thời tăng tính chủ động, phân quyền cá nhân hoá giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận chính sách phù hợp với vai trò, nâng cao tính tự chủ trong công việc. Đối với lãnh đạo, việc đổi mới này giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng, kiểm soát hiệu quả và quản lý minh bạch. Về phía ngân hàng, đây là bước tiến quan trọng nâng cao tính tuân thủ, hiệu quả vận hành và thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống.

Ông Ân Thanh Sơn cho biết, kinh nghiệm từ VIB cho thấy, chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện công nghệ mà là sự thay đổi trong tư duy quản trị. Với cách tiếp cận toàn diện, bền vững và sát thực tiễn, tin rằng bài học từ VIB có thể được chia sẻ, lan tỏa rộng rãi trong ngành Ngân hàng và các tổ chức khác.

Quỳnh Trang - ảnh: Hoàng Giáp

Tags: chuyển đổi số

Tin khác

Thanh toán QR xuyên biên giới trước yêu cầu mở rộng thị trường

Thanh toán QR xuyên biên giới đang ngày càng được mở rộng, tạo thêm thuận lợi cho hoạt động du lịch, thương mại và mua sắm giữa Việt Nam với các quốc gia trong khu vực. Thông qua VietQR Global, du khách từ những thị trường đã được kết nối có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng, ví điện tử quen thuộc để thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại Việt Nam, trong khi các cơ sở kinh doanh có thêm phương thức tiếp nhận thanh toán từ khách quốc tế.

Từ Việt Nam ra thế giới: Cake ghi dấu ấn tại giải thưởng ngân hàng toàn cầu với mô hình AI-First

Việc Cake by VPBank được vinh danh với Giải Vàng tại Qorus Banking Innovation Awards 2026 là dấu mốc đáng chú ý, ghi nhận những nỗ lực đổi mới và phát triển ngân hàng số tại Việt Nam. Giải thưởng không chỉ khẳng định năng lực sáng tạo của Cake trên sân chơi quốc tế, mà còn góp phần nâng cao vị thế của ngân hàng số Việt Nam trong bức tranh đổi mới tài chính toàn cầu.

Ứng dụng AI có thể giảm tới hơn 15% chi phí ra quyết định cho vay

Nghiên cứu trên khoảng 307.000 hồ sơ tín dụng cho thấy áp dụng tối ưu mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giảm 11,8-15,5% chi phí ra quyết định cho vay, kết quả này được một nhóm nghiên cứu giới thiệu tại Hội nghị quốc tế SIMC 2026.

Đề xuất tăng cường quản trị rủi ro lãi suất

Ngày 9/11, Ủy ban Basel về giám sát ngân hàng (BCBS) công bố tài liệu tham vấn về hướng dẫn bổ sung theo Trụ cột 2 đối với rủi ro lãi suất trong sổ ngân hàng (IRRBB). Đề xuất tập trung khắc phục những hạn chế trong quản trị rủi ro tại các ngân hàng, nhất là khi lãi suất biến động mạnh, khó dự báo.

[Emagazine] 'Mài ngọc' cho khát vọng đổi mới sáng tạo quốc gia - Kỳ 1

Ứng dụng AI an toàn trong ngân hàng

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã và đang được ứng dụng ngày càng sâu rộng trong mọi hoạt động của ngân hàng từ định danh khách hàng điện tử, tư vấn tự động, chấm điểm tín dụng đến phát hiện giao dịch bất thường. Công nghệ này vừa hỗ trợ các bộ phận trực tiếp phục vụ khách hàng, vừa giúp các bộ phận vận hành nội bộ xử lý dữ liệu, rà soát hồ sơ và giảm bớt thao tác thủ công.

Hơn 1,3 triệu khách hàng thẻ tín dụng: Dấu ấn vị thế và đổi mới của SACOMBANK

Tiếp tục ghi dấu ấn tại các hạng mục giải thưởng Visa năm 2026, SACOMBANK khẳng định vị thế trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ, đồng thời cho thấy những bước tiến trong ứng dụng công nghệ số, phát triển sản phẩm và nâng cao trải nghiệm cho hơn 1,3 triệu khách hàng thẻ tín dụng.

Tín dụng ngân hàng tiếp sức chuyển đổi số nông nghiệp

Từ cho vay theo chuỗi liên kết, tín dụng gắn với kết quả cải thiện bền vững đến hỗ trợ tài chính quốc tế, các nguồn lực đang tham gia vào quá trình chuyển đổi nông nghiệp. Thực tiễn ứng dụng công nghệ đặt ra yêu cầu tiếp tục hoàn thiện cơ chế tài trợ, quản lý rủi ro và khai thác dữ liệu phục vụ tiếp cận vốn.

Tuổi trẻ ngành Ngân hàng chủ động cập nhật xu hướng công nghệ tài chính mới

Chiều 3/11, tại Hà Nội, Đoàn Thanh niên NHNN Chi nhánh Khu vực 1 tổ chức Hội thảo chuyên đề “Từ công nghệ Blockchain đến mã hóa tài sản thực (Real World Assets - RWA)”. Hội thảo là diễn đàn để công chức, người lao động, đặc biệt là đoàn viên, thanh niên tiếp cận những xu hướng công nghệ tài chính mới, cập nhật kiến thức chuyên môn và nhận diện những vấn đề đặt ra đối với công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực tiền tệ, ngân hàng.

Ngân hàng tăng cường kiểm soát nguy cơ lộ lọt dữ liệu

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đang xây dựng dự thảo Thông tư thay thế Thông tư 09/2020/TT-NHNN, bổ sung các yêu cầu về bảo mật dữ liệu khách hàng, phòng ngừa thất thoát, lộ lọt thông tin; quản lý dịch vụ công nghệ thuê ngoài và bảo đảm hoạt động liên tục của hệ thống ngân hàng.

Cà phê với CEO

Chủ động nhận diện rủi ro, nâng hiệu quả xử lý nợ xấu

Trên thực tế, khi nợ xấu kéo dài, ngân hàng không chỉ chịu áp lực trích lập dự phòng mà còn phải dành thêm nguồn lực cho việc thu hồi nợ, xử lý tài sản bảo đảm và các thủ tục liên quan.

Ổn định giá nhà, thúc đẩy nền kinh tế phát triển bền vững

Tiêu dùng là thành phần trọng yếu trong GDP để kinh tế quốc gia phát triển bền vững, tạo ra thu nhập, việc làm, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh

Cuộc chuyển giao tài sản nghìn tỷ USD: Thế hệ trẻ đang thay đổi cuộc chơi như thế nào?

Cuộc chuyển giao tài sản trị giá hàng chục nghìn tỷ USD trên toàn cầu không chỉ làm thay đổi chủ sở hữu những khối gia sản lớn mà còn định hình lại tư duy đầu tư của thế hệ kế cận.