Hành trình hóa "Kỳ lân" của doanh nghiệp Việt

	Chuyển đổi số tiết kiệm chi phí
	Chuyển đổi số trong tài chính - ngân hàng: Phải hiệu quả, an toàn, bền vững

Theo Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc, trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 (CMCN 4.0), vai trò chủ đạo, tiên phong và hành động là của cộng đồng DN. Tuy nhiên, một đặc trưng của cuộc cách mạng này là sự kết nối, hợp tác. Vì vậy phải tăng cường hợp tác giữa các cơ quan Chính phủ với nhau, giữa Chính phủ với DN, cũng như DN trong và ngoài nước. Điều này sẽ tạo cho Việt Nam một cơ hội bứt phá, song để thực hiện thành công, cộng đồng DN phải có một tư duy đổi mới, không đi theo lối mòn, trình tự. Cả cơ quan quản lý nhà nước, DN đều cần phải thay đổi, đột phá trong tư duy, trong chính sách, trong cách tiếp cận, thực thi để nhanh chóng hội nhập với thế giới.

Trên thực tế chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, là yêu cầu đặt ra từ phía Chính phủ mà đã trở thành yêu cầu tất yếu, yếu tố sống còn đối với các DN Việt trong bối cảnh CMCN 4.0 đang bùng nổ trên quy mô toàn cầu. Ông David Lang - Chuyên gia chuyển đổi số YellowBlocks cho biết, công nghệ là một trong những yếu tố mang tính quyết định, không chỉ giúp DN tăng doanh thu, thị phần mà quan trọng hơn còn nâng cao sức cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập hiện nay. Cụ thể, một nghiên cứu từ tổ chức này đã chỉ ra rằng, các công ty có tương tác tốt với khách hàng có khả năng giữ lại tới 89% lượng khách, trong khi các công ty có tương tác kém chỉ giữ được 33% khách hàng.

Dưới góc độ DN, ông Nguyễn Hòa Bình - Chủ tịch HĐQT Tập đoàn NextTech chia sẻ, chuyển đổi số hay số hóa là vấn đề được nhiều người quan tâm nhưng không phải DN nào cũng biết cách để triển khai vào thực tế. Thực ra chuyển đổi số rất đơn giản, là quá trình thường xuyên, liên tục ứng dụng các công nghệ số vào mọi lĩnh vực hoạt động vì mục đích nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động, kinh doanh của DN.

Để số hóa, DN phải bắt đầu từ việc thay đổi nhận thức, lấy dữ liệu làm nền tảng, thay đổi cơ bản cách vận hành. Nói cách khác DN cần tập trung phân tích dữ liệu để tăng năng suất, quản trị hiệu quả, gia tăng trải nghiệm khách hàng nhằm cải thiện năng lực hành động và phản ứng kịp thời để tồn tại và nâng cao sức cạnh tranh.

Bàn về vấn đề này, TS. Võ Trí Thành - Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chiến lược Thương hiệu và Cạnh tranh nhận định, nhu cầu sử dụng các thiết bị, máy móc hiện đại, tiên tiến, các dịch vụ mang tính giải trí, trải nghiệm của người dân ngày càng cao, đó chính là cơ sở thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số. Chính vì vậy, các DN cần chớp thời cơ mà CMCN 4.0, nền kinh tế số đang đưa đến để thay đổi, cũng như có thể tận dụng và tạo đà bứt phá, hướng đến sự phát triển bền vững.

Kết quả cuộc khảo sát 400 DN có doanh số trên 250 triệu USD trên toàn cầu của Hãng Nghiên cứu thị trường Gartner chỉ ra, có đến 63% DN mong muốn ứng dụng công nghệ vào hoạt động. Không những vậy, tỷ lệ DN toàn cầu ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh đã gia tăng thấy rõ qua các năm. Cụ thể, năm 2014 là 22%, năm 2016 đạt 31% và dự kiến đến năm 2019 là 41%...

Điều này cho thấy, nếu như trước đây, khi các DN vẫn chủ yếu sản xuất, kinh doanh dựa trên những gì mà mình sẵn có, thì nay với sự hỗ trợ của khoa học công nghệ, ứng dụng số hóa, một DN quy mô vừa và nhỏ, thậm chí chỉ là những startup vừa mới “chào sân” ở một mảng miếng hay lĩnh vực kinh doanh nào đó cũng có thể làm nên chuyện và trở thành “kỳ lân”, được nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước săn đón và sẵn sàng bỏ ra số vốn hàng triệu USD, thậm chí hàng tỷ USD để gây dựng, phát triển.

Có thể lấy một vài ví dụ điển hình để chứng minh cho sự thay đổi nhanh chóng của DN nhờ vào công nghệ số hóa. Như việc ứng dụng các nền tảng công nghệ đã giúp tăng 20% khách hàng cho các hãng taxi truyền thống, tiết kiệm 50% chi phí hậu cần cho nhà bán lẻ, tăng từ 3-7 lần doanh số thanh toán thẻ cho ngân hàng... Điều đó chứng tỏ, chuyển đổi số không còn xu hướng mang tính phong trào mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với mọi DN trong quá trình hội nhập để vươn lên chinh phục những đỉnh cao mới.

“Các DN Việt Nam phải có khát vọng và hiện thực hóa khát vọng vươn ra ngoài biên giới quốc gia, tạo ra các sản phẩm, dịch vụ không chỉ chinh phục thị trường trong nước mà còn chiếm lĩnh các thị trường khó tính của thế giới. Đồng thời, DN phải có phương án ứng phó với những tác động tiêu cực từ CMCN 4.0 như xây dựng những kịch bản nhằm thích ứng với tình hình thay đổi do tác động của cuộc cách mạng này, tăng cường quản lý rủi ro, nhất là các vấn đề về việc làm, quản trị DN, quản trị nguồn nhân lực. Chính phủ sẽ tập trung hoàn thiện cơ chế, chính sách, các quy định luật pháp nhằm tạo điều kiện cho DN nhanh chóng hấp thụ và phát triển được công nghệ mới, mô hình kinh doanh mới, cũng như tiếp tục chủ động rà soát, bãi bỏ các điều kiện kinh doanh không còn phù hợp... để DN có cơ hội vươn lên phát triển mạnh mẽ trên con đường hội nhập quốc tế”, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhấn mạnh.