Chuyển đổi số trong doanh nghiệp: Cần có tư duy mới, hành động mới

	Hợp đồng điện tử giúp doanh nghiệp tiết giảm mạnh chi phí
	Khai thác dữ liệu tạo ra giá trị mới
	Xây dựng và vận hành hệ sinh thái chuyển đổi số công thương

Tại Diễn đàn: “Chuyển đổi số trong doanh nghiệp: Tư duy và hành động mới” do Tạp chí Diễn đàn Doanh nghiệp phối hợp với Viện Tin học Doanh nghiệp thực hiện, ông Hoàng Quang Phòng, Phó Chủ tịch Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cho biết, trong bối cảnh hiện nay, chuyển đổi số là xu thế tất yếu, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao năng suất lao động, năng lực cạnh tranh, hiệu quả sản xuất kinh doanh, hạ giá thành sản phẩm, giảm thủ tục hành chính, thời gian, giảm chi phí cho doanh nghiệp.

Trên thực tế, các doanh nghiệp Việt, thậm chí cả doanh nghiêp nhỏ và vừa đã thực hiện chuyển đổi số với khá nhiều thành công. Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp còn chưa thực sự quan tâm đến chiều sâu, là việc đánh giá mức độ chuyển đổi số của doanh nghiệp chi tiết theo tiêu chí khoa học, rõ ràng, từ đó có những thay đổi, chiến lược, kế hoạch phát triển phù hợp. Chính vì thế, thời gian tới cần có những giải pháp giúp cộng đồng doanh nghiệp có thêm nhận thức, động lực và hành động mới để chuyển đổi số thành công và hiệu quả trong những năm tiếp theo.

Ông Hoàng Quang Phòng, Phó Chủ tịch VCCI phát biểu tại diễn đàn

Tuy nhiên, thực hiện điều này không bao giờ là dễ dàng. Ông Trần Đức Quyết, Giám đốc phát triển đối tác Công ty TNHH Cốc Cốc cho biết, trong quá trình chuyển đổi số không thể thiếu người dùng số. Hiện nay, thế hệ Gen Z thường dùng điện thoại với mục đích nhắn tin và giải trí phong phú, khác với Gen Y dùng điện thoại cho các tác vụ kết nối và thông tin. Theo khảo sát của Cốc Cốc, có tới 62% người dùng của thế hệ này đang dùng đa thiết bị với những vai trò khác nhau như điện thoại, máy tính… để giải trí và mua sắm. Bên cạnh đó, có tới 47% người dùng số đang mua sắm online và thanh toán phi tiền mặt. Trong đó chủ yếu sử dụng phương thức thanh toán hiện đại như thanh toán qua mobile, ví điện tử, thẻ nội địa, thẻ tín dụng... Điều này đặt ra yêu cầu cần có phương án tiếp cận đối tượng người dùng số trên không gian đa chiều này.

Là một trong những doanh nghiệp áp dụng chuyển đổi số trên diện rộng, Công ty CP Dược phẩm FPT Long Châu đã “chuyển đổi số” thành công, nâng cấp hệ thống bán hàng hiện đại, đưa hệ thống lên Cloud nhanh nhất và ứng dụng AI, nâng cao trải nghiệm khách hàng vượt bậc. Hiện FPT Long Châu là chuỗi nhà thuốc đầu tiên và duy nhất phủ khắp 63 tỉnh, thành Việt Nam với việc cán mốc 1.000 cơ sở. Ông Bùi Hải Hà - Giám đốc Trung tâm CNTT Công ty CP bán lẻ kỹ thuật số FPT cho biết, năm 2022, FPT Long Châu đầu tư hệ thống bán hàng mới thay thế cho toàn bộ hệ thống trước đó, có khả năng tiếp cận được yêu cầu của khách hàng nhanh nhất.

Ông Nguyễn Trọng Đường, chuyên gia về chuyển đổi số - Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) cho biết, công tác này đã có những bước tiến rõ ràng qua 3 năm thực hiện, đồng thời tạo ra làn sóng về chuyển đổi số trong các doanh nghiệp. Chỉ tính riêng trên Cổng chuyển đổi số doanh nghiệp nhỏ và vừa SMEdx của Bộ Thông tin và Truyền thông đã có trên 600 nghìn doanh nghiệp tiếp cận, tham khảo thông tin.

Trong thời gian tới, sẽ có ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm tham gia mạnh mẽ hơn trong việc đánh giá mức độ chuyển đổi số, mang lại lợi ích thiết thực, ông Nguyễn Trọng Đường nhấn mạnh.